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一流管理一流服务 办证大厅效率明显提高


http://www.sina.com.cn 2005年08月15日17:30 桂龙新闻网-北海日报

  本报讯(记者来莅)今年第二季度,市行政审批办证大厅以“一流的管理,一流的服务”为目标加强管理,工作效率大大提高。二季度办证大厅受理数8953件,比今年第一季度多386件,增加了4.3%;办结数8914件,比第一季度多377件,增加了4.2%。

  据悉,今年第二季度,办证大厅按照市政府的要求以“一流的管理,一流的服务”为目标加强了各方面的管理。大厅在对工作人员的考勤上一改传统方式,实行上、下班指纹打

卡,劳动纪律明显改观。各单位也以“服务第一”的宗旨和以人为本的理念,不同程度地加强了各自窗口的建设。市建委窗口加强办证大厅窗口工作力度,许多事项实行了大厅直接办理;市公安局、卫生局窗口在业务量大的情况下仍坚持开展文明服务,做到了“百问不烦”;国土局、工商局、新闻出版局窗口工作人员耐心解答群众疑问,赢得了众多服务对象的好评。为简化程序、压缩时限,部分单位如市公安局、建委、林业局、技监局等充分利用现代化技术,实现了网上审批或系统联网,并且增加了在大厅的受理事项,使本季度窗口业务量大幅上升。今年以来,办证大厅各窗口还配合市招商局开展外来投资项目代办工作,今年上半年,全市代办项目46个,注册资本9.15亿元人民币,总投资25.77亿元人民币。

  市工商局、公安局、卫生局、国土局、建委和新闻出版局6个办事窗口由于表现出色,被评为2005年第二季度北海市行政审批办证大厅流动红旗窗口。

  责编:劳海波


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