店家摔了我的硬盘该不该承担责任? |
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http://www.sina.com.cn 2005年08月16日00:00 华夏时报 |
辛小姐致电本报询问:“上周四,我拿主机上的硬盘去五光十色图文制作刻盘,店里的工作人员在拔数据线的时候把它摔了,回单位后我发现出现了问题,经海龙维修中心和里程电脑维修中心检查,他们均表示是硬盘摔坏了。我找到五光十色,他们承认当时摔了,但说不知道后来硬盘有没有出其他问题,拒不承担责任。我该怎么办?” 本报实习生龚兰兰报道北京嘉佑律师事务所杨鹏律师认为,根据辛小姐所反映的情 况来看,她与五光十色图文制作之间存在合同关系,对方在提供服务的过程中有义务妥善保管辛小姐的硬盘,由于其工作人员的过错导致辛小姐硬盘的损坏,五光十色图文制作应当对辛小姐承担侵权的民事责任。辛小姐可以要求五光十色图文制作修复硬盘或者赔偿损失,如果由于硬盘损坏导致其中的数据无法修复而给辛小姐造成其他损失,她可以要求五光十色图文制作一并赔偿。当时接待辛小姐的五光十色的胡先生则表示,辛小姐当时并没有测试硬盘有没有出现问题,而是第二天来试的,我们不能排除在来回的路途中硬盘因受颠簸而导致问题的出现,所以我们很难承担责任。 |