“微笑”风景线的背后新闻

　　记者罗菁刘骏王玉君

　　“为了企业的声誉而做到得礼让人、忍辱负重、骂不还口、打不还手。因此蒙受委屈的，每次奖励50至300元。”

　　这是沪上强生出租公司营运服务暂行规定中的条款，在业内被称之为“委屈奖”。

　　“给受了委屈的驾驶员一定的物质奖励，也能补偿一些他所受的不公待遇。”强生公司负责人告诉记者，“委屈奖”的初衷就是为此而设置。但就从这些规定来看，得到“委屈奖”对出租车司机来说还并不是容易的一件事情。

　　300元“大奖”至今悬空

　　“截止到目前，还没有人得到过300元的委屈奖。”上海强生控股股份有限公司副总经理黄宏告诉记者。

　　在沪上业内率先出台这项规定已经超过5年，却还没有一位驾驶员得过最高奖项。记者不由得产生疑问，“的哥”们需受得多少委屈方能得此大奖？

　　黄宏表示，由于出租车驾驶员受委屈的现象实在太普遍，因此一般性的委屈还真上不了“排名”，即使是被暴力伤害，一般也就是200元的奖励。

　　记者随机采访了不少出租车驾驶员，他们坦白地表示，尽管自己努力按照公司规定执行微笑服务，却并不意味着就能得到回报，甚至平等的待遇。“一天下来，受气不少。”一位出租车司机表示。