本报8月15日讯（通讯员黄鲁建刘胜利记者邱志强）随着汽车维修产业快速发展，相关投诉也在不断增加。近日省城居民焦先生在给汽车安装天窗时，就因天窗密封不严而感到窝心，最后在工商人员的调解下才算讨回了公道。
近日，焦先生开着他去年购买的一辆桑塔纳汽车到指定维修点改装车辆，当时维修人员热情地介绍说：“现在的汽车都时兴带天窗，能够有效地使车内空气流通，你这车也改一
个吧。”焦先生听后动了心，便花了5000元钱做了天窗改造。可哪料天窗没开多久，就出现了密封不严的情况。焦先生说有一天下大雨，他坐在车里突然感觉到有水滴到头上，仔细一看发现水是从天窗缝隙漏下的。焦先生十分气愤，要求维修点予以赔偿，而对方则认为有可能是车主使用不当造成了天窗损坏，所以不能赔偿。焦先生便拨打了12315投诉电话，经工商人员调解，汽车维修点终于同意一次退赔焦先生5000元改装费。
记者从工商部门了解到，出于成本及消费习惯的考虑，国内很大部分的原厂车没有安装天窗，这样就使汽车天窗改装行业存在着非常大的市场需求。从事汽车天窗改装的既有正规的大公司，也有一些没有质量保证的路边小店。安装天窗最常见的问题就是天窗密封性不好，造成车内漏水，车顶严重腐蚀，影响车辆行驶安全。
在此工商人员提醒各位车友，在对爱车进行维修和改装时，最好选择本品牌的特约维修站并签订书面合同。同时为避免纠纷，在维修过程中更换的零件最好收回，并保留所有维修记录凭证和文件，这样一旦发生争议有利于消费者维权。
