地铁公司详解车票使用细则

　　【龙虎网讯】南京地铁模拟运营4天来，共接待了30多万乘客。从乘坐情况来看，乘客充分感受到了地铁的快捷与舒适，但是乘客在使用车票时出现的问题较多，给乘客和地铁增添了不少麻烦。就此，南京地铁运营公司有关负责人昨日向记者详细解释了地铁车票使用过程中的细则和违规处理规定。

　　地铁票价，2元起步

　　对南京地铁票价政策，有不少市民还不清楚。地铁运营公司介绍，根据《南京市轨道交通管理办法》(3月1日施行)和市物价局对地铁价格的批复精神，对乘坐南京地铁一号线的乘客，实行2元、3元、4元的分段收费政策。即起步价2元，可乘坐1～8个站（包括起点站），3元可乘坐9～12个站，4元可乘坐13～16个站。车票有效期为120分钟

　　这两天乘坐地铁成了市民议论最多的话题，可是到底怎么买票和使用车票呢？

　　地铁运营公司负责人介绍，乘客乘坐地铁，必须使用南京公用事业IC卡有限公司今年8月8日起正式发行的一卡通储值票（金陵通卡、华夏万通卡），或在地铁站自动售票机和半自动售票机（售票/问询处）购买的单程票（当站当日有效，隔日作废，且一经售出，概不退换，不挂失，地铁自身原因除外）。乘客持有效车票（包括储值票和单程票）进、出地铁车站付费区，实行一人一票制，即一个人只能使用一张车票。进站时在自动检票机上验票后方可进入，到站台乘车；出站时一卡通储值票在自动检票机上验票扣值、单程票放入自动检票机回收后方可出站。为避免乘客在车站付费区内滞留，乘客进入地铁付费区后，车票使用有效期为120分钟，乘客应在有效期内出站。特别强调的是乘客凡在同一车站进、出的，一卡通储值票一律扣值2元，单程票直接回收。

　　需报销单程票凭证的乘客，可凭所购车票在售票/问询处索取报销凭证（一卡通储值票应在购买时索取）。

　　下月起，三类人免费乘地铁

　　根据南京市政府批复的地铁票价政策，对南京市老干部局和民政局认定的离休干部、革命伤残军人、盲人三类人员实行免费乘坐地铁（具体乘车办法另行规定），但须从9月1日起实行。

　　1.1米以上儿童要买票

　　身高超过1.1米的儿童须购票进站。成人使用一卡通储值票乘地铁，9.5折优惠。中小学生用一卡通储值票乘车，5折优惠（使用时须有贴有照片的附证）。一名成年乘客可以免费携带一名身高不足1.1米的儿童乘车（成年乘客须将儿童抱起进、出自动检票机），超过一名的，按超过人数购票。

　　乘客上车携带的物品重量不得超过15公斤，长、宽、高之和不得超过1.8米，体积不得大于0.15立方米。

　　乘车超时超程须补票

　　车客若不小心遗失车票或超时出站，将怎么办？地铁运营公司解释，因乘客本人原因在付费区内遗失车票，须按全程票价4元补购才能出站。乘客因超程，其使用的车票，不足以支付实际车费时，持一卡通的乘客，因无法从卡内扣值，须以现金方式交付实际所乘车费，且更新一卡通后凭出站票在当前站出站。持单程票的乘客，则须补交超乘车费即可。乘客从进站自动检票机到出站自动检票机超过120分钟时限，一律到售票/问询处交付全程4元单程票价，且原单程票回收。乘客既超时又超程的按超时处理。

　　车票无进出站记录全程收费

　　乘客进站时没有检票，出站时将不能打开闸机，须到售票/问讯处办理手续。一卡通储值票按全程票价4元现金收取车费并对该一卡通进行更新，凭出站票出站；单程票若为当日车票，可直接更新，但超程须收取对应补票金额，若为非当日车票，须回收原单程票，并按全程票价4元补出站票方可出站。故意逃票（翻越检票机）或持无效车票（伪造车票或篡改车票等）乘车的，按全程票价4元补收票款，另加收全程票价4倍票款即20元方可出站。情节严重者移交公安机关处理。

　　地铁原因造成停运可退票

　　乘客在非付费区持有坏票（坏票指在半自动售票机上无法读取信息的车票）造成乘车阻碍，可到售票/问讯处分析，若人为损坏，则重新购买一张单程票，若车票本身原因，则免费换取一张等额单程票。若在付费区，须到售票/问询处分析，若人为损坏，则重新购买一张付费出站票；若车票本身原因，则发售一张免费出站票。另外，由于地铁运营原因造成营运停止、清客的，乘客可在7日之内免费在售票/问询处更新一卡通或办理单程票退票手续。【打印此稿】【 来源：现代快报 作者：笛轩 毛丽萍 编辑：杨宜 】[目前暂无相关文章]降压停气 发表评论 匿名笔名：[评论纯属网民意见，不代表本站观点]

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　　作者：笛轩 毛丽萍

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