电子处方难住老医生 部分老医生操作电脑不熟练

　　医生在为患者开出电子处方。通讯员肖斌摄

　　核心关注

　　市民去医院就诊，部分医生开药方时龙飞凤舞，药方名字有如天书。如今北京市一些医院实行电子处方，医生开药一律电脑打字，医生把电子处方给患者打印出来的同时，这张处方同时也传到了药房和收费处，省去了人工划价再计费的环节。但部分医院推行电子处方有些困难，因为一些老医生操作电脑不熟练。

　　■现场调查

　　大大减少就诊时间

　　武警总医院在全院实行了电子处方和电子病历。患者看完病后，医生通过电脑打出药方，交给患者一份。

　　２０岁的张先生因为感冒到武警总医院就医，在医生开的电子处方上，记者看到处方上诊断一栏打影上呼吸道感染”，药名“头孢拉定胶囊”，后面附有计量和用法，右下角打有医生名字和医生的亲笔签名。随后，张先生直接拿着药方到交费处，不用像往常一样划价，交完费直接到药房取药。记者为他计算了一下时间：挂号：３分钟；就诊：１０分钟；交费：５分钟；取药：５分钟。除去排队外，他就诊共用了２３分钟。以前患者来医院完成这些环节至少需要５０分钟。

　　朝阳医院皮肤科的程大夫说，以前他手写处方时，每天能看６０位到８０位病人，现在实行电子处方则能看８０位到１１０位病人。据了解，在朝阳和友谊等医院全面实行电子处方后，今年天坛医院和世纪坛医院等也将在门诊实行电子处方。

　　电子处方也有法律效力

　　记者在武警总医院门诊医生的电脑屏幕上看到，电脑屏幕上显示就诊患者的顺序和患者的病症。医生开处方时，只需点击“中、西药”就会出现所有的药名，医生按照药名的拼音缩写就能找到开出的药。

　　据武警总医院内分泌科的吴主任介绍，患者第一次来医院就诊时都会取得一个属于自己的ＩＤ号，以后再到医院看病只需报出ＩＤ号，医生的电脑里就会显示该病人的所有信息，包括以前的病情诊断。“同时，电脑把病人的顺序都输进来，也避免了加塞儿和开关系户药方。而有医生的亲笔签名，电子处方也具有和手写处方同等的法律效力，如果发生纠纷，也可以正常解决。”

　　■患者反应

　　电子处方省了很多事

　　记者在采访中了解到，就诊患者对于电子处方比较满意。在武警总医院就诊的张先生对记者说，以前医生手写开药方，不管患者文化有多高，看医生药方很少有不自卑的，看不懂几个字，你还不敢问，你一问，如果赶上医生脾气不好，他会说上面写着呢自个儿看。电子处方不错，吃什么药如何吃，药方上能标明，不用太费脑子。

　　“以前就诊交费划价取药，楼上楼下地跑好几个来回，电子处方省了很多事，医生开出药方时就通过网络将信息直接传到药房和收费处，不用再为排队交钱等半天。”在朝阳医院就诊的蔡女士说。

　　■患者担忧

　　网络出问题怎么办？

　　现在医院运用的“电子处方”使看病更加快捷便利了，但万一遇到停电、网络病毒等棘手问题，电子处方还能正常运行吗？这是许多患者担心的问题。朝阳医院张健副院长告诉记者，他们针对这些突发情况已经有了一套应急预案，包括计算机专门的杀毒系统、配置不间断电源、信息的随时保存备份，所以即使出现突然问题，“电子处方”仍在一定时间内可以正常运行。另外，张副院长说，目前他们虽然启用了电子系统，但手写的处方仍然存在，必要的时候还可以恢复手写处方，使患者的就诊取药能够正常进行。

　　■遭遇问题

　　老专家有点不习惯

　　电子处方虽然一目了然，但许多医院由于种种原因并没有使用电子处方。北京协和医院的门诊一直保持着手写开方。记者在协和医院看到，挂号处和各个门诊科室前人头攒动，患者拿着手写处方忙着检查、交费、取药。

　　协和医院呼吸科的赵医生说，协和医院门诊医生开方一直是手写。协和医院出诊的医生大多都是５０岁左右的老专家，开电子处方要经过电脑和软件的培训，“老专家们上手慢，再加上门诊患者太多，开电子处方反而费劲。”据了解，协和医院每天出诊老专家占全院出诊专家数的四分之一。

　　中医目前不适合

　　中医研究院广安门医院办公室的关女士告诉记者，电子处方不适用于中医，主要是因为中草药的种类繁多，开药方用电脑打反而浪费时间。“中草药就有几千种，一些药名很奇怪，电脑字库里不一定有这个字，医生开了药方得找半天字，很不方便。”

　　同时呼吸科的李医生也表示，电子处方是个必然趋势，未来一定会逐渐推广，只是目前的电子处方软件还不太适用于中医，需进一步完善。

　　■部门说法

　　卫生局：暂不会强制推行

　　据卫生局有关负责人称，“电子处方”很大程度上方便了患者就医，节省了患者排队等候的时间，缩短了患者在医院逗留的时间，也是将来医疗发展的方向。

　　该负责人表示，目前，由于存在网络安全问题，“电子”的文本还被认为是容易修改，因此“电子病历”也一直未能实行起来，所以“电子处方”也还处于发展阶段，还需要在实践中不断地完善。因此，卫生局暂不会在所有医院强制推行“电子处方”。信报记者王成旻刘圆圆