如何提高银行卡交易成功率

　　畅通的网络，为何有些银行卡客户经常会出现交易失败呢？近日，农行新疆分行科技专业人员对银行卡发卡行的交易进行深入调查，调查分析结果表明，由于持卡人因素引起的交易失败占比过高，是造成交易成功率低的最主要原因。

　　持卡人因素引起的交易失败主要有如下五类：一是余额不足；二是密码错误；三是超出取款限额；四是超出取款次数限制；五是超出密码输入次慢。

　　针对上述情况，银行提示：

　　（一）客户首先要全面了解银行卡业务的操作规范。银行卡账户一天内连续输错3次密码，账户将被锁定。根据新章程的规定，必须到网点办理密码解锁后，交易才能办理。由于许多客户不了解，经常造成客户密码被锁定后不知如何操作，密码被锁定的卡，出疆后银行卡将无法使用。

　　（二）银行卡在ATM、POS自助设备上使用时，密码位数要求必须输入6位，如果在农业银行网点办理银行卡时客户预留密码不足6位，客户在使用自助设备及跨行交易时，就会出现密码错误，导致银行卡跨行交易不成功。因此，银行提示客户办卡或修改密码时留6位密码。

　　（三）在调查中发现，因持卡人余额不足，密码错误，超出取款限额，超出取款次数限制，超出密码输入次数，占比达到10％左右。银行提示：客户账户余额最少应保留10元；密码不能连续输错三次；ATM机一天最多只能取现金5次，一次最多取现金5000元。客户在自助设备交易失败时，不要反复试，可到银行柜台去查明原因。:（责任编辑：高毅写信）

　　作者：周军 谢玫

　　（来源：新疆日报）