“永安”《服务手册》上午首发 |
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| http://www.sina.com.cn 2005年08月18日16:16 新民晚报 |
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上海 本报讯(记者王欣)今天上午9时45分，老永安公司员工徐士豪、陆少卿郑重地将《服务手册》交到永安百货一线营业员的手中。《服务手册》汇编了优秀服务文化和规章制度，分为传承、创新、规范三个篇章。 |
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