热线促成首支夜间执法队

　　昨日下午，本报时政新闻部办公室几乎成了武侯区职能部门的第二办公区。由区委常委、副区长卢胜率领的区执法局、区建设局等13个职能部门领导共同值守本报“亲民热线”，特别延长至1个半小时的热线接听时间里，近百位市民打来电话，14位武侯区官员均手握纸笔，详细记录市民对创建工作的意见和建议。最可喜的是，根据热线反映，武侯区执法局决定成立首支“夜间执法队”，专门对付靠深夜出没逃避执法的不法摊贩。

　　忙而不乱：14官员现场办公

　　昨日下午2：20，武侯区区委常委、副区长卢胜率领的这支阵容庞大的“豪华嘉宾团”提前抵达本报，另13位成员为区执法、建设、公安、环保等13个职能部门的局长或副局长。偌大的办公室一时显得十分拥挤，“我先来吧！”建设局局长王仕彬人还未落座，便接起第一个市民来电。其余人员则分坐“外围”静候。“王局，这个归你们管，你来接。”“熊局，找你的！”局长们不停起身换座，热线电话在大家手里传递。

　　旁边的卢胜副区长更忙，他正在召开一个小型现场办公会，这缘于一份市民传真。昨日上午，红牌楼永丰乡太平村十一组居民向“亲民热线”发来传真反映：该区域环境卫生恶劣，居民苦不堪言。10分钟后，卢胜现场批示：请政府办牵头，会同公安、卫生等部门尽快到太平村十一组实地调查，如情况属实，马上集中整治。

　　市民举报：有摊贩深夜扰民

　　3：20，一位刘姓女士打进电话反映，双楠小区最近有大量卖烧烤的无证摊贩，专挑晚上12时后出现在小区各居民点，占道经营，油烟扰民。“请放心！我们马上研究！”又一个现场小型办公会议即刻召开。

　　熊局长说：“晚上12时前，我们确实能对群众举报进行及时查处，12时后因为安全等方面原因，执法行动密度确实要小些。看来不法摊贩已经掌握了我们的工作规律。”他建议，从各街道执法中队抽调人员，请公安分局给予协助，成立“夜间执法队”，专门对付深夜出没想钻空子的不法摊贩。这一极具操作性的提议立即获得一致赞同。成都市第一支专职“夜间执法队”就这样在本报“亲民热线”中诞生了。

　　惊喜对接：市民反映多已实施

　　昨日的热线接听还出现一有趣现象，不少市民刚打进热线投诉某地街道破旧、某地下水道堵塞等问题，接热线的武侯区官员们就给了对方好消息：您反映的问题我们已经纳入计划啦。武侯区建设局局长王仕彬接到类似电话，“人防路成天污水淹路，你们好久管啊？”“你说的路段我们已经列入中小街道整治计划，目前正进行施工前的手续完善等工作，近期将进行道路沿线的拆迁。计划明年春节前形成通车能力。”同时蜂拥而来的，还有不少市民打来的表扬鼓励电话。

　　仔细翻看各位局长手中笔记本上记录的市民建议，卢胜副区长不无感慨：“市民反映的种种问题，单看都是小事，但实际上每一件都关系着当事人的切身利益，是大事情。华西报开通的创文明城市亲民热线，是社会监督的一种方式，是党和政府与市民的一种纽带，可以更便捷地为市民解决具体问题。”他请打进热线的市民放心：“这是我们的职责所在，一定全力为大家解忧！”记者蔡宇实习生何文宗摄影刘陈平