“三接”保安宁

　　在山东济宁市科苑路路口摆冷饮摊的司富群，一提起市公安局的“大接访”便迫不及待地说：“局长待人真热情，帮俺弟弟解决了个大难题。”

　　原来，司富群的弟弟司富洪身有残障，因户口登记时将名字错写成“金富洪”，一直无法办理残疾证。兄弟两人曾多次到户籍部门要求更正姓名，始终没有得到解决。8月10日，司富群来到济宁市公安局信访室，局长朱献海接待了他，当场答应解决。第二天，户籍人员

　　接心：换位思考暖人心

　　济宁市公安局自开展“大接访”活动以来，类似司富洪要求恢复正确姓名的事就解决了10余起。朱献海说：“户籍登记一字之差，可能影响到群众的升学、补助、养老金等切身利益。我们把这些事情放在自己身上去想、去做，才能理解对方的心情。接访先接心，才能处理好群众的困难。”

　　为给信访群众提供方便，济宁市公安局多次为路途较远的群众准备午饭，安排住宿，购买回程车票等。一位上访群众说：“我是窝着一肚子火想来闹事的。看到公安局领导又是倒水，又是管饭，火气先消了。再听公安局领导耐心分析案子，还真是这么个理。我今后不再上访了。”

　　济宁市公安局还要求接待人员对信访群众提出的问题“宁揽勿推”。兖州市杨庄村村民杨建伟的孩子今年考上大学，户口迁到大学所在地。村里把原属于杨建伟孩子的责任田收了回去。为此，杨建伟找到济宁市公安局上访。虽然这不属于公安局的管理范围，但朱献海接访后立即与兖州市主要领导联系协调。

　　接案：重拳出击慑罪犯

　　“大接访”活动中，济宁市各级公安机关把群众迫切要求侦破的重案大案作为工作重点，注意从群众检举中发现线索，集中警力破案，息访罢诉。

　　6月1日，济宁市局刑警支队在“大接访”活动中获得一条重要线索：2003年5月，泗水县发生一起杀人焚尸案，可能是泗水县中册镇赵家庄谷传丁所为。市局刑警支队和泗水县公安局立即成立专案组，查清犯罪嫌疑人的详细住址，制定周密的抓捕方案，于6月8日将犯罪嫌疑人抓获。经突审，谷传丁对杀人并抢劫钱财的行为供认不讳，现已被刑事拘留。

　　5月28日，一位农民向梁山县公安局局长陈启明反映：5月27日，有一自称姓刘、家住梁山县国棉厂附近某村庄的妇女，以介绍买男婴为名，骗其前往商丘市火神庙附近买小孩。在收取1．6万元现金后，该妇女趁机逃跑，小孩也被对方抱走，希望公安机关早日破案。梁山县公安局刑警大队立即展开工作，进行大量排查、走访和设卡守候。5月31日，在梁山县国棉厂附近后集村发现了那个自称姓刘的妇女，立即实施抓捕。经突审，此人真名叫王秀梅。她供认了全部犯罪事实，已被刑事拘留。

　　2月4日，瑞通医药公司两名保卫人员在履行职责过程中被人砍伤，犯罪嫌疑人一直未被抓获。被害人多次到公安局要求破案。5月24日，兖州市公安局局长韩新存接访时了解到这一情况后，当即责令刑警大队进一步加大追逃力度，通过上网追逃等多种方式实施抓捕，力争在最短时间内抓获犯罪嫌疑人。经刑侦民警日夜艰苦工作，5月30日，5名犯罪嫌疑人全部落网。

　　“大接访”活动中，济宁市各级公安机关接到有关刑侦、治安案件的信访问题231件，查结229件，停访息讼227件。

　　接济：真情解囊造和谐

　　一些群众在上访过程中影响了正常的生产生活，增加了经济负担；一部分群众上访则是由于案件造成贫困。针对这些情况，济宁市公安局在不违背政策、法规的前提下，通过各种方式对确有困难的上访群众给予帮助，化解矛盾。

　　济宁市任城区蔡行村村民蔡海凤的父亲被汽车撞伤，丧失劳动能力。但是，肇事者没有赔偿能力。蔡海凤和其弟都在上学，生活陷入困境。朱献海了解情况后，带头拿出1000元捐助蔡海凤。市公安局其他干警纷纷捐款、捐物，解决蔡海凤姐弟两人的学费和一家人的生活费用。

　　泗水县星村镇北顶北村的吴希同、张德英夫妇，因邻里纠纷成了当地有名的“老上访户”。当地公安机关考虑到张德英是残疾人，夫妇俩生活没有保障，便为他们申请了700元生活救济款。“大接访”活动中，济宁市公安局纪委、监察室、控审处组成的工作组多方联系，为吴希同安排了一份修鞋的工作。吴希同、张德英欢欢喜喜地向公安干警表示感谢，并自觉摘掉了“老上访户”的帽子。

　　截至8月15日，济宁市各级公安机关共接访信访问题609件，案件查结率达96．3％，停访息诉率达95．5％。

　　《华东新闻》 (2005年08月22日 第四版)

　　作者：闫向军　徐天博