大接访的形式值得借鉴
广义
近日，全国公安机关开门大接访活动转入第三阶段，全国省级公安机关的主要负责同志纷纷来到接待室，集中接待处理群众信访问题，并由此将大接访活动推向了高潮。在北京
，当北京市公安局局长马振川面对记者“开门接访会不会就是走形式？”的提问时，马振川局长坦言，这就是一种“形式”，但却是一种很有效果的“形式”。对于公安机关开展的大接访活动，社会各界已经给予了充分肯定，也取得显著的社会效果，这个大接访的“形式”也是非常富有现实意义的。“形式”作为完成工作任务、实现既定工作目标的一个重要过程，在实际工作中是不可或缺的。没有“形式”的工作和任务，往往是一盘散沙，形成不了核心、突出不了内容、达不到预期的效果。但是，“形式”又是表面化的，是由“内容”支撑起来的，如果片面追求“形式”，而忽略“内容”，则这样的“形式”就难以令人满意。
应该说，公安部门推出的开门大接访活动，其“形式”是非常好的，不仅打破了传统的闭门、被动式接待上访的模式，而且让各级公安机关的一把手亲自接访，与群众面对面，倾听民意，感受民声，大大提升了大接访的实际效果。开门大接访，体现了公安机关务实的工作精神和态度，是构建和谐社会重要的基础工作，这一“形式”无疑为全国各级政府机关、行政执法部门认真履行职责，妥善处理好信访工作开了个好头，树立了榜样，因此值得推广与借鉴。
《公安机关信访工作规定》已由公安部正式颁布实施，其中公安局长接待信访形成制度化、重大疑难信访可开听证会、公安接访口头答复改为书面告知、接访警察作风粗暴将受罚等内容涵盖其中，公安信访工作进一步科学化、制度化、规范化。信访工作一直以来就是困扰各级政府的一道难题，导致信访的“源头”也并非都是公安机关一家的事，有些时候是因为行政部门、执法部门工作不当、服务不周、执法失误而造成的群众上访，如果政府机关的其他部门都能向公安机关学习，把开门接访纳入日常工作之中，始终把群众的利益放在首位，把开门接访的“形式”作为解决信访问题的重要途径，那么广大老百姓就会亲身感受到政府机关作风的转变，感受到“群众利益无小事”的真正含义，同时也能够切身感受到浓郁的社会和谐气氛。(责任编辑郑剑峰)
