不少乐器行都在玩“冒牌” |
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http://www.sina.com.cn 2005年08月23日01:32 时代商报 |
张女士本来想购买敦煌牌古筝,商家却卖给她带有“敦煌”装饰字样的韵牌古筝。 “你说,花了1800元竟买个冒牌古筝,想退货都不行,也太欺负人了吧!”昨日上午,沈阳某大学教师张女士给本报打来电话,讲述了自己买了冒牌古筝的经过。记者调查发现,沈阳民族乐器销售中存在一个黑洞,有些商家一直在利用民族乐器管理的真空赚取利润。 花1800元买来古筝 张女士一直想学古筝,听说敦煌牌古筝是名牌产品,就决定购买。8月3日,张女士来到了位于沈阳音乐学院附近的柏斯琴行,琴行的服务人员一再向她保证,他们乐器行信誉好,销售的一定是真正的敦煌牌古筝,张女士于是花了1800元买了古筝。柏斯琴行还在购买古筝的保修书上标明敦煌牌古筝,而且张女士还看见古筝上面确实有“敦煌”字样。 调琴师道破天机 张女士买来古筝后找到一名专业的调琴师试音,调琴师在调试完古筝后问张女士:“你的古筝是什么牌的?”张女士说:“是敦煌牌的。”调琴师说:“你仔细看看,你的琴到底是韵牌还是敦煌牌的。” 张女士这才发现在古筝的侧面竟有一个“韵”的小标志。她又翻开了商品附加的说明书,只见上面赫然写着“韵牌古筝”的字样。随后,张女士带着韵牌古筝找到了琴行,要求退货。可琴行却答复:“虽然这古筝不是敦煌牌的,但它和敦煌牌的古筝不但外观一样,在质量上也没有任何差别。”他们认为:卖给张女士的古筝,从质量上看是没有问题的,因此不能退。 乐器销售有黑洞 张女士经调查发现,真正敦煌牌的古筝价格在2600元左右,而韵牌古筝是上海民族乐器二厂一个分厂生产的。我国在民族乐器销售中没有任何规定,所以很多商家就是利用消费者的无知从中牟利。 记者就此事咨询了上海民族乐器二厂,得知敦煌牌古筝与韵牌古筝没有任何关系。 记者也在中街、三好街附近的乐器行进行暗访,结果发现很多商家都在用韵牌古筝冒充敦煌牌古筝。张女士的调琴师对记者说,其实用韵牌古筝冒充敦煌牌古筝在乐器行是一个公开的秘密,而且是专门骗“木头”的,“木头”是指初学者。 记者就此事采访了辽宁申扬律师事务所的梁新春律师,他说:“根据我国《消费者保护法》和《合同法》的规定,这是一种涉嫌消费欺诈的行为。” 随后,张女士找到了沈阳市工商局。沈阳市工商局下达了《授理消费者申述终止调解书》,承认了“柏斯琴行将韵牌古筝当做敦煌牌古筝卖给消费者,消费者要求赔偿,但商家不同意赔偿”的争议事实,并给予了“退一赔一”的调解决定。”但由于柏斯琴行一直认为卖给张女士的古筝并非存在质量上的问题,拒绝在调解书上签字。记者就此事采访柏斯琴行时,柏斯琴行认为:“这是一次误会。” 昨天,张女士已就此事向和平区法院提出法律诉讼。 时代商报记者杨博实习生王婷 |