本报潍坊讯8月15日，记者夜访寒亭，恰逢该区城管执法分局整治市场，看到了如下一番情景：在友谊路夜市，一户商贩由于水果较多，越线经营，清理时稍显慌乱，执法队员赶忙上前，一边大声喊着：慢一点儿，别碰坏了水果！注意安全！一边与商贩一起整理摊位。一位商户由衷地对记者说，城管（执法）队员真的变了。对这样的管理我们心服口服！
过去寒亭区城管部门也曾“严管执法”，在行动中充满“刚性”，结果不但城市没
管好，而且同业主们还形成了尖锐对立。“快跑，城管的来了１听见这声喊，在大街上忙活的小商贩们，东西掉了顾不得捡，正在成交的生意也顾不得收钱，头脑里只剩下俩字：快跑！
自今年以来，该区城管部门换位思考，探索出人情化执法模式。他们一方面以书面通知和广播宣传的形式，与摊主们沟通，取得理解，同时以开展“创城管执法品牌，树文明执法形象”活动为契机，加强了对执法人员的执法水平、个人素质等方面的教育，使执法从管理型向服务型转变，人情化执法。方法一变，局面大变：城管人员的态度柔和了，市场秩序井然了，取得了商贩满意、市民满意、政府满意的三个满意的效果。
一位40岁左右的妇女对记者说：其实我们也不愿意乱摆摊，别说阻碍了交通，你踩我碰的，我们自己不知要遭多少罪呢。以往有一个人往路上摆，大伙儿也跟着摆，全摆到路上了反倒堵了路影响了生意。现在城管部门工作做得到位，道理也讲明白了，再不支持，我们自己都说不过去了。
