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家电说明书说而不明


http://www.sina.com.cn 2005年08月23日11:55 信息时报

  “切勿把摄像机放在阳光下或者超过倾斜角放置。”日前,家住市区的黄女士向记者反映,刚买的摄像机说明书有些语句极不通顺,而且有不少的专业术语让人看不懂。记者就此走访了广州市内几家大型的电器商城,发现家电产品说明书存在着一些问题。

  专业术语难懂

  记者在一大型家电商城发现,最常见的是说明书中的用语专业性太强,技术用语过多。

  消费者汤小姐在天河附近的一家大型家电卖场内看到mp3的说明书上写着:“Line-in转录,可将任意外部的模拟信号转录为mp3格式,动态频谱,支持歌词同步显示,A-B复读。”汤小姐表示根本看不懂。

  另外,某些进口产品的说明书中的外文太多,一些港台的说明书多用繁体汉字,不少消费者很难看懂,更别说理解其中的含义了。

  不标明使用期

  另外,某些家电尤其是各种小家电,产品说明书中的内容太过简单,对产品的质量及“三包”期有关内容都介绍得含糊不清,而且家电的使用期成了说明书中的一项空白。

  现在彩电、空调、冰箱家电产品十分普及,但却有很多家电都在“超期服役”,家电说明书没有说明家电的使用年限,给人们生活带来很大的安全隐患。

  广州市消委会的专家表示,目前市场上的说明书还不够人性化,国家对家电说明书有明确的标准化要求,说明书应该简洁、明了。厂家对说明书的忽视,让说明书变成了一纸形式。在此特别提醒广大厂家,要让说明书真正能够说明问题。

  时报记者叶静 实习生陈丹丹

  (来源:信息时报)


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