本报8月23日讯（记者刘洪智通讯员王玉霞）记者从济南市12319公共服务热线获悉，今年，伴随省城道路施工改造，省城578条背街小巷的路灯将在年底全亮起来。目前很多市民不知道济南市路灯管理处的管辖范围，发现问题得不到及时解决。
近日，12319热线接到市民反映，经八路乐山小区南区附近一条小街巷有两盏路灯不亮，影响居民出行，也留下了安全隐患。经12319协调路灯管理处，情况很快得到了处理。
路灯处养护科小灯工区维修队在接到情况反映后，最短时间内赶到现场，将路灯给予了修复。据了解，目前济南市路灯管理处的管辖覆盖范围较广：东到309国道章丘收费站；西到担山屯立交桥；南到党家庄；北到二环北路。凡在此区域内的主干道、次干道及背街小巷以及部分开放式小区的道路路灯，都归路灯处管辖。所属辖区内因重大事故造成不亮灯问题在72小时内修复；对一般线路故障在48小时内修复；对漏电问题随时处理，严格提升“三率”（亮灯率、好灯率、事故处理及时率）。济南市各大广尝部分单位、部分村委会、封闭式小区等不属路灯处管辖的范围，如遇到维修养护问题，可由广场管委会、产权单位或者村委会及房地产开发公司（或小区物业）进行清查检修。
今年开始实施的道路改造工程包括：十大主干道、33条次干道及578条背街小巷，与此同时将一并解决道路的灯亮问题。据有关部门介绍，578条背街小巷路灯将在年底全部亮起来。
