农民家门口可维权 |
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http://www.sina.com.cn 2005年08月24日07:56 大众网-大众日报 |
本报威海讯8月17日上午,环翠区温泉镇刘家台村村民宋女士拿着8月14日购买的一袋过期食品走进村委会投诉,工商环翠分局的工作人员现场为村民进行了投诉登记,并答复将与销售方交涉予以退赔。 这一天,工商环翠分局在全区120个行政村举行“消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站”建站挂牌仪式,村民从此告别消费者投诉难的历史,在自己村里即可投诉。 在温泉汤村,前来投诉的林先生说,两个月前,他在威海一家商场买了一台电视机,一个月后就出了故障。林先生曾找过这家商场三四次,工作人员每次都满口答应会很快安排人前来维修,可是,到现在一个月了也没见到维修人员。“一次次往城里跑,很麻烦。现在好了,投诉站设在村里,确实方便了。”林先生高兴地说。 据了解,为解决农村消费者投诉难、维权难的问题,环翠工商部门将“环翠区消协投诉站和12315申诉举报联络站”设在各村村委会,农村消费者要想投诉,可以拨打村委会办公室的电话,或者直接到村委办公室投诉。 |