“流动服务队”开到农民家门口

　　昨日，金堂县三溪镇龙兴村村民像赶集似地向村委会的大坝上走去。“今天，镇上的‘流动服务队’到我们村办公，我家里还有好些事情要等着他们为我解决呢！镇上真是想得太周到了，将服务送到我们家门口，也免得我们走好几公里路到镇上去办事了！”据悉，目前金堂县各乡镇已全面推广“两固定一流动”便民服务新模式，此举受到了村民的一致好评。

　　每月至少到乡村服务一次

　　据悉，金堂县绝大部分乡镇地处丘区，最远的村距离乡镇政府达10多公里。为此，该县于今年6月率先在五凤镇等部分乡镇试行了“两固定一流动”的便民服务模式。除了在乡镇设立便民服务大厅固定办公和村干部在村办公室固定值班外，还采取了“流动服务”的形式。“固定”办公的村干部有一个重要的职责，就是收集群众的需求信息，由村委会将收集到的信息及时上报乡镇政府，为基层政府流动服务提供事前准备。

　　在收到信息后，乡镇政府根据农业生产阶段性需求和群众需要，制定政府流动服务日程，并将日程安排告知群众。乡镇及时组成一支根据群众所需随时增减人数的“流动服务队”，到偏远村进行现场办理或服务。各乡镇每月至少到本镇偏远村服务一次。

　　全县推广“两固定一流动”

　　五凤等乡镇推行“两固定一流动”便民服务模式后，收到了良好的效果，许多乡镇纷纷借鉴并推陈出新。如赵镇除了每月派出“便民服务队”，还增派了调剂流动服务车，可以随时根据群众之需深入村组解决问题，同时进行政策宣传咨询等，更方便地使基层政府与群众之间形成无障碍的沟通。三溪镇在便民服务大厅强化助农增收功能，设立农民书屋，安置多媒体放映设备，为群众提供农技知识和市场信息，群众踊跃参与。

　　目前，“两固定一流动”模式在金堂县所有乡镇中得以全方位推广。金堂县还建立了“两固定一流动”服务模式的监督制度，严格监督每月至少一次的流动服务。

　　民家门口提供“套餐服务”

　　昨日，龙兴村村民王老汉急切地要求工作人员为自己的手工粉条找销路。原来，镇上专门建立了信息服务站，在网上帮农民卖农产品。得知王老汉的手工粉条现在每日加工量比以前更多了，工作人员一边道着喜，一边记录下来，准备回去后就帮助他将此信息添加到网上。王老汉又拿出一个纸条，因为到镇上办事太远了，得知“流动服务队”每月都要下来，所以他将家里要办的事记下来，一次就得到解决。“我们要办理《独生子女父母光荣证》，但不晓得是不是要先到村上开证明喔？”工作人员耐心地给他做了解释：“以前是要先到村上开证明，再到计生办领取证书，最后到党政办盖章，但现在不用了，你把相关材料交给我们或者村上干部都可以，作为政务服务中心编外人员和服务网络成员的村干部将帮你到镇上办理。”王老汉对办事结果非常满意。

　　据悉，流动服务队下到村组，还能为村民提供“套餐服务”：科技信息服务，围绕产业结构调整，向农民提供农业科技知识和市场信息服务；法律服务，调解民事纠纷，宣传法律、法规；助困服务，解决民政扶持救济对象的生产、生活困难；文化卫生服务，搞好广播电视线路的维护管理，组织群众性文体活动，指导农村改水、改厕等……叶锐杨代军本报记者杨华春（来源：成都日报）