星级承诺落空旅行社惹官非

　　星级承诺落空旅行社惹官非

　　一游客认为入住酒店未达标准索赔双倍旅费

　　本报讯(记者吴秀云　实习生刘美婷)一家三口兴冲冲地在“五一”期间去丽江古城旅游，不想刚到目的地，孩子就病了，一家人因此没能按预定行程游览玉龙雪山。游客认为，

　　今年4月13日，王先生参加广州一家旅行社双飞五天贵宾团，总费用68400元，按照合同，将入住丽江唯一的五星级酒店。

　　5月1日，王先生一行6个家庭18人到达丽江后，由于订房出错，被另外安排酒店入住。王先生诉称，他们认为入住的实际上是一个私人别墅，到丽江不久，就有3个小孩病了住院治疗。为了照顾生病的孩子，家长们也没心思继续玩，18人也没有按行程安排游览丽江玉龙雪山。

　　王先生等人认为，孩子生病，是因为旅行社安排入住的别墅不卫生造成的，旅行社须承担因欺诈违约责任，由于双方未达成一致，王先生遂向广州市仲裁委提出申请，请求裁决旅行社双倍赔偿旅游费共计136800元等。

　　8月18日上午，广州仲裁委开庭审理了此案。对王先生等人的请求，旅行社认为，王先生没有充分的证据证明游客身体不适和入住的酒店有必然的因果关系。因此不同意王先生等人的请求。

　　由于双方争议很大，仲裁委没有当庭作出裁决。