小区娱乐设施伤人谁埋单？

　　郝静 本报记者 苗迎杰/文

　　时下人们选择住宅时，最喜欢的就是设施完善的封闭小区，因为那样的小区会给人安全感。但小区内娱乐设施在给人们带来欢乐的同时，也会带来意想不到的伤害。近日，家住哈市南方花园的马先生称，自己11岁的孩子在小区内的娱乐设施玩耍时，不慎被小区内的娱乐设施磕伤，孩子脑袋被缝合4针。面对如此大的伤害，马先生揪心不已，而更让其寒心的是

　　未投使用设施伤人

　　玩耍孩童被缝4针

　　采访中，马先生告诉记者，他于2004年搬入南方花园三期。“我当初看好的是小区内的绿化和娱乐设施，并在签署物业管理条例时，感觉物业公司真的为百姓负责任，没想到，真出了事，物业公司竟推得一干二净，就连最起码的一句安慰话都没有。”回忆物业公司的做法，马先生气愤不已。

　　马先生告诉记者，7月30日下午5时左右，其儿子独自在小区内的娱乐设施玩耍时，不慎被一未安装完毕的健身器材磕伤。据马先生讲，当时，他儿子玩的那个娱乐设施脚踏板上方没有横梁，根本没有手可以把着的地方，也没有任何警示标语。因为没有把手，孩子玩着玩着突然身体失去平衡摔在地上，悠荡的铁脚踏板正好磕在他儿子的脑袋上。后来，马先生听邻居们说孩子当时满脸是血躺在地上……在邻居的帮助下，孩子被送往附近的第十医院进行治疗。经过治疗，马先生儿子的脑袋被缝合4针，花费医疗费800余元。

　　看着光顾慌乱心疼儿子的马先生，邻居提醒他说：“这个脚踏板已经安装一个星期了，一直没有横梁，也没有告诉不能使用，这物业公司有一定责任的。”邻居的话，让马先生立刻想到去小区物业公司为孩子看病的药费讨个说法。

　　家长：物业公司没告知

　　物业：家长有监护责任

　　但马先生与物业公司第一次交手，就让马先生的心彻底凉了。

　　据马先生讲，7月31日一大早，马先生便来到小区内的物业管理公司，物业管理公司的王经理听了他家的遭遇后，便告诉他，物业公司没有责任，因为磕伤孩子的健身器材未投入使用，还在安装中，物业公司已经贴了一张告示纸。

　　王经理的话，让马先生伤心不已：“明晃晃的一个健身器材，贴了一张纸就算告知了，如果是未安装完，最起码也应该围一下吧，再说，孩子们都在那儿玩，根本没有人制止过呀，而且就在我找完的当天下午，物业公司就派人把横梁给安上了。”

　　此后，马先生一直为此事讨说法，但直到记者发稿时止，小区物业依然坚持自己的观点：物业公司对此事没有任何责任！

　　8月22日，为了核实此事，记者采访了南方花园小区内的物业管理公司王经理。王经理接受采访时说，对于马先生家发生的遭遇，他们也深表遗憾，但就此事的责任划分问题，王经理认为，物业公司完全没有责任。原因一，此娱乐设施是正在修建过程中，并在设施旁贴出一张告示纸；原因二，孩子的家长没有尽到监护责任，所以物业公司对此事没有任何责任。

　　但对于王经理的解释，马先生并不认同。马先生说：“物业公司说贴有警示标语，在现场我并没有看到。”对于马先生所说没有看到警示标语一说，王经理解释，可能是居民随手撕掉了。马先生同时告诉记者：“别说医药费了，孩子出事后，物业公司连句安慰的话都没有，生活在这样冷冰冰的小区内，我心寒死了。”

　　设施在建应严格看护

　　家长监护勿掉以轻心

　　那么，在此事件中，小区物业是否真的像王经理所说那样一点责任也没有呢？记者为此进行了多方采访。

　　采访中，消协工作人员说：“如果小区内的设施伤人，那么，物业公司当然负有一定的责任；如果是未投入使用的设施伤人，物业公司应尽到告知义务，并要派人进行严格看护。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求，经营者提供的商品或者服务，造成消费者或其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费等费用。”

　　哈市诚信律师事务所陶增田主任接受采访时认为，根据建设部《城市新建小区管理办法》第二条第三款的规定，所谓住宅小区的管理，是指对住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环保容貌等管理项目进行维护、修缮和整治。马先生既已购买小区内的住房，就相应享有物业管理公司提供的上述管理服务。在马先生与孩子接受物业管理服务时，他们之间就形成了服务的消费者和服务的提供者之间的关系，即消费者与经营者之间的关系。

　　马先生所居住小区的健身器材，虽未正式投入使用，但提供的警示存在缺陷，并没有完全按照有关管理规定进行严格的看护，显然存在着一定问题。根据《民法通则》第一百二十六条规定：“建筑物或者其他设施以及建筑物上搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人或管理人应当承担民事责任，但能够证明自己没有过错的除外。”因此，物业管理公司作为小区内设施的管理人依法应对此承担一定的责任。

　　不过，从本案看，马先生作为年仅11岁孩子的家长，在其儿子独自在户外玩耍时发生事故，没有尽到监护人的责任，在此起纠纷中也应当承担一定的责任。

　　将要结束采访时，马先生再次对记者说，看着物业公司这个态度，他也不想再要求过多了。但他想说，除了居民们应该时刻保持安全意识外，如果发生意外，物业公司是否也会拿出“大管家”的风度，让居民从心眼里得到一丝安慰呢？

　　－－稿件来自《家报》