六成乌鲁木齐市居民认为医疗费过高

　　乌鲁木齐有61．8％的居民认为目前医疗服务价格偏高，82．1％的居民对将来投医问药问题表示担忧。这是记者8月23日从自治区城市社会经济调查队了解到的。

　　这一结果来自自治区纠风办和自治区城调队的联合调查。调查在今年6月20日至7月20日进行，包括医德医风、医疗收费情况两大调查项目。

　　新医大一附院、新医大二附院、自治区人民医院、军区总医院、解放军474医院、乌市友谊医院、自治区中医医院、兵团医院等8家医院接受了调查，它们均是乌鲁木齐地区的三级甲等医院。

　　记者了解到，医德医风调查采取整群抽样的方法，调查有效样本共计2396份；医疗收费调查采取随机等距抽样调查方法，随机抽取了8家医院同样病情、同样体征、同样年龄段的住院患者各30例。

　　调查结果显示，患者对这8家医院医护人员服务态度、医院环境、后勤保障、医院设施等综合满意度为84％。对医护人员的服务态度满意度为84．72％，其中，对医生的满意度为86．89％，对护士的为82．54％。调查中发现，患者对医护人员的服务态度给予了较高的评价，8家医院各方面的工作有了不同程度的提高。

　　调查结果发现，尽管乌鲁木齐市各大医院为解决看病贵的问题采取了不少措施，但患者认为目前的医疗费用仍然偏高，尤其是低收入人群及未入医保患者反应强烈。据统计资料显示：对目前医疗服务价格，认为偏高的居民达61．8％，认为合适和偏低的居民分别只有31．6％和1．2％，没有回答的占5．4％。

　　同时，对将来投医问药的费用，表示很担忧和有所担忧的居民占82．1％。

　　在调查中，患者对医院最不满意的是药价太高，其次是检查项目多，且医院内部各科室之间存在重复检查等，造成患者经济负担过重。而且患者也反映出一些令人担忧的问题：部分医院过于追求硬件建设及环境建设，又通过各种方法将这些费用转嫁到患者身上。

　　此次调查，还对这8家医院的阑尾炎、剖腹产患者的住院费用进行了随机抽样调查。其中，阑尾炎患者平均住院时间为6．3天，平均住院费用为2700．79元，平均每天的住院费用为428．70元；剖腹产患者平均住院天数为6．4天，平均住院费用为3475．90元，平均每天住院费用为543．1元。

　　对于这一调查结果，自治区卫生厅有关负责人认为“比较客观”。其中，反映的一些问题带有一定的普遍性，尤其是医院为创收而促使科室和医务人员不合理检查、不合理用药等过度医疗行为导致了医疗费用不合理上涨致使群众看不起病，部分医护人员缺乏责任心等突出问题，已经成为当前医疗服务中主要的不正之风。　:（责任编辑：高毅写信）

　　作者：宗合

　　（来源：都市消费晨报）