外航空乘不招“冷美人”

　　本报讯(记者鲁哲)中国空乘越来越吃香了。昨天，专门从荷兰来到上海的荷兰皇家航空公司招聘官弗瑞德为中国到阿姆斯特丹航班挑选中国空乘，这在荷航历史上是第一次。

　　从年初到现在，上海外航服务公司已经为汉莎、维珍、英航、美西北招过空乘，荷航是第5家，接下来，维珍还要招第二批空乘人员。外航大招中国空乘，一个原因是国际航线上中国籍乘客越来越多，希望飞机上能有中国空乘为他们服务。

　　英语须对答如流

　　语言是空乘人员遇到的第一道坎。有意思的是，荷航在招聘时并不看英语等级证书，而是两名洋考官面对一名应聘者，问上一连串的问题。如果应聘者在40分钟内应答自如，他的英语也就没问题了。

　　性格比容貌更要紧

　　在国人印象中，选空姐和选美有些相似，但外航对外貌、身高的要求远低于国内航空公司。一家外航的招聘标准是年龄22周岁以上，大专以上学历，没有身高体重的限定。昨天荷航的身高条件是不低于158厘米，远低于国内航空公司的标准。招聘官弗瑞德解释，身高定158厘米，是因为低于158厘米关行李架的门就困难了。

　　性格比容貌更要紧。外航在选择空乘时，首先考虑是否热情，是否具有亲和力，是否有团队精神，而不是长相。昨天，两名很漂亮的小姐被淘汰，原因就是冷冰冰，面部没有表情。