市食药监局邀请20名市民代表座谈药品市场

　　本报讯(记者刘伟)现场受理市民投诉、听取市民意见、解答市民疑问……8月25日，石家庄市食品药品监督管理局邀请20位市民代表参加“您的声音我们倾听———市食药监局与市民‘零距离’接触”座谈会。在座谈会上，虚假医疗广告、假药等问题成为市民代表关注的焦点。

　　到场参加座谈会的市民代表包括：市人大代表、市政协委员、离退休干部等，其中

　　“在社会上总有一些人到处散发药品广告传单，以专家讲座为诱饵，推销药品及保健品，先说赠药后又向患者要钱。我就上过这样的当，我花了将近两千元钱买了一种药，但吃了3个月也不见效果１座谈会刚一开始，市民代表张大爷忍不装控诉”药品广告传单。此后，几位市民代表相继陈述了自己在用药时受骗的经历、对假药的憎恶。除了责成相关工作人员对市民反映的问题进行一一核实、调查，对问题药品进行严厉查处外，石家庄市食品药品监督管理局局长许彦增提醒广大市民：“要到正规的医院看病，到正规的药店买药，不要轻信街边小传单１

　　一位大妈向市食药监局的工作人员反映，在看病时，个别大夫在开医疗保险药品目录上有的药品时，写的药品名与医疗保险药品目录上的名字不一致，从而导致该药品无法报销。针对以上反映的情况，省会有关部门将进行核实处理。

　　在座谈会举行的同时，石家庄市食品药品监督管理局的举报电话(0311)86031566也在同时接受市民投诉，针对市民投诉的情况，该局稽查人员将进行核实、处理。

　　■现场问答

　　 □药价虚高谁来管？

　　市民代表：目前药品价格普遍反映虚高，如果发现某个单位价格有问题，该向谁举报？

　　相关负责人现场答复：关于药价问题，国家对药品价格实行政府定价、政府指导价或者市场调节价。列入国家基本医疗保险药品目录的药品以及国家基本医疗保险药品目录以外具有垄断性生产、经营的药品，实行政府定价或者政府指导价，对其他药品实行市场调节价。依法实行政府定价或者政府指导价的药品由物价部门制定和调整价格。所以按照《药品管理法》的规定，药品生产企业、经营企业和医疗机构应当遵守国务院价格主管部门关于药价管理的规定，如果违反了价格管理的规定，由物价部门依据《价格法》予以处罚，所以您发现药品价格有问题应该向物价部门进行举报投诉，由物价部门依法进行处理。

　　□想开药店手续咋办？

　　市民代表咨询：我想开办一个药店，手续怎么办理？

　　相关负责人现场答复：按照国家及省局关于《药品经营许可证管理办法》的规定。开办药店首先要符合以下几个条件：具有保证所经营药品质量的规章制度；企业、企业法人或负责人、质量负责人无《药品管理法》第76条、83条规定情形；具有依法经过资格认定的药学技术人员；具有与所经营药品相适应的营业场所、设施设备、仓储设施以及卫生环境；具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应。

　　如果您已具备这几个申办条件，就可以向市局提出申办申请，并提交相关资料。

　　提交资料齐全后，石家庄市食品药品监督管理局自受理申请日起30个工作日内，根据有关规定对申报材料进行审查，作出是否同意筹建的决定。同意筹建的发给您筹建批复，筹建时间为两个月内。当您筹建完成后，可向市局提出验收申请，并提交有关材料。收到验收申请之日起15个工作日内，依据省局开办零售企业验收标准组织验收，作出是否发给《药品经营许可证》的决定。

　　□如何鉴别假药？

　　市民代表：假药让人深恶痛绝，我们在买药时如何对假药进行鉴别呢？

　　相关负责人现场答复：可以从四个方面识别假药。

　　一是从药品包装上识别。正规厂家药品外包装纸质好、图案清晰、色彩均匀、表面光洁无污物、荧光的字迹及图像亮丽。造假者用的纸张质量差、外观比较模糊、无荧光或荧光不清。

　　二是从标签上识别。正品药品的标签上印有药品名称、成分、规格、生产批号、厂家、批准文号、商标、用法用量、贮存、禁忌及注意事项等内容，而假劣药品的标签往往印刷粗糙、内容简单、字迹模糊。

　　三是从说明书上识别。正品药品的说明书纸质好、字迹清晰、排版均匀，一般都有生产厂家的详细地址、区号、电话号码，而假劣药品说明书所用纸张质量差、字欠清晰、着色轻重不一、排列有误、用词不当，甚至有错别字，有的只有厂名，没有厂址，有的则只有电话号码，没有电话区号。

　　四是从药品外观性状区别。正品药品颗粒均匀、不易捻碎；假劣药品则颗粒大小不一，易褪色、捻碎且捻碎后有淀粉样感觉。假劣药品在距其所标出的出厂日期不久或在其所标的有效期之内，往往发生变色、粘连、松片、裂片、沉淀、发霉、腐败等变化，而正规药厂的药品没有这类现象。

　　■市民建议

　　“零距离”能否制度化？

　　建议一：希望这样的“零距离”座谈会能够制度化。

　　建议二：希望市食药监局等单位能够及时地在媒体上对一些假药经销商的骗人手段进行揭露。

　　 ■花絮

　　局长发名片

　　座谈会刚一开始，石家庄市食品药品监督管理局局长许彦增就将自己的名片一一交到市民代表手中，这让很多市民代表深感意外。