业委会主任和他的社区（人间万象）

　　银枫家园位于北京望京地区，属高档社区，居民700余户，商界名流、留学归国人员、演艺界明星占较大比例。

　　前几天，该小区业主决定现任物业去留的第二次投票失败了。究竟是续聘现在的物业还是重新招聘一家物业？这个难题困扰业主已有9个月。两年的业委会主任生涯中，作家、文明学学者北野体会到很多种滋味。

　　500邻居共品百道“私房菜”

　　北野说，银枫家园社区活动比较丰富，连续举办过两年“邻居节”。今年5月21日，500多业主聚在一起，或做自家的“私房菜”供大家品尝，或表演节目，或只当观众欣赏，“参与本身就是一种认同”，通过这个节，邻居间多了了解和宽容。“今年大家共送来100多道菜。”

　　8月22日下午4时，估摸着在家写作的黄葆夫妇该起床了，北野打电话给他们：“今天的馅儿饼你们要几个？”对方回答，一人3个。原来，“邻居节”上知道北野家馅儿饼好吃，黄葆夫妇经常“蹭”吃。“去年圣诞节，他俩敲门给我送贺卡。”北野说。

　　自家房门曾经被砸

　　“搬新家就是进入新环境，也意味着有了一份新责任。”社区是家的一部分，这是北野一直坚持的观点。4年前，北野刚搬进小区时，虽然整个社区环境优美，但人与人之间充满陌生感，还有人私搭乱建。北野和对方理论，他说：“你花100万元买房子，至少有30万元是用在公共环境上。破坏环境就是在毁坏自己的财产。”最终，对方撤掉搭建物。

　　在社区管理中，北野认为，对抗不能解决问题，妥协和沟通是处理公共事务的基本态度。他主张物业、开发商、业主合作寻找共赢可能性。这引起了部分人的反对：“别玩儿虚的，把物业费降下来是真的。”反映最激烈时，北野家的门被人砸过。“现在业委会任何一件事都要投票。要容纳持不同观点的人。”这是他担任业委会主任两年来的深切体会。

　　建立社区顺风车站

　　文明学学者是北野的另一个身份。他把自己居住的社区和业委会主任生涯当作学术实践。他把欧洲的社区互助模式引进小区，建立了“顺风车站”，捎载急需用车的人。

　　从日本回国的林女士在家里成立“小小亲子读书会”，每周四晚上母亲们带着孩子到她家聚会，给孩子们读插画，让他们一起玩儿。“孩子太孤独了。”每周六，美国人艾美琪会准时出现在4号楼大堂，教孩子们英语。

　　北野认为，现代西方文明是建立在契约自由和社区自治基础上，社区是培养合格公民的地方。而我国历史上的居住模式有村落、单位等，其运行是依靠宗族和家长式的权威，新型小区则是从未有过的社区类型，要在这里培养尊重别人观点的自由精神，构建妥协让步的社区自治，“一切都还得慢慢来。”他说。

　　《人民日报海外版》 (2005年08月27日 第三版)

　　作者：张晓玲