出租车文明服务迎“十运”专项整治昨日启动

　　【南京日报报道】（通讯员宁克宣　记者葛妍）“要罚就要罚到痛，要治就要治彻底。”在7月24日我市召开的“出租车行业文明服务迎十运”动员会上，市领导对出租车行业提出了这样一个“铁腕整治”要求。昨日下午，专项整治正式启动。记者当日获悉，一名出租车驾驶员近日因拒载，可能面临“终身不得再在本市从事客运工作”的处罚。

　　两支百人队伍走上街头

　　据了解，为了迎接十运会，市委、市政府下定决心，将用严厉的举措，彻底改变南京出租车行业“脏、乱、差”问题。此次整治除了客管处外，公安部门还派出50多名公安干警，以加强整治力量。昨日下午，一支由公安、客管组成的百人执法检查队伍，分五点六片（五点为：南京站、南京西站、中央门长途汽车站、长途东站、禄口机场，6片则为6个主城区），对我市城市客运市场展开拉网式巡查；另一支由行风监督员和新闻记者组成的百人暗访队伍也悄然走上街头，对出租汽车文明服务进行暗访。此次专项整治的重点包括：驾驶员的不规范营运，如拒载、绕道、多收费等问题；车容车貌不整洁问题；驾驶员仪容、言行不文明问题。

　　整治处罚更加严厉

　　昨日，58家出租车公司老总及个体出租车组长，还与客管处签订了专项整治责任书。记者在责任书上看到，违章率超过2％（之前整顿为4％）的出租汽车企业，将被责令停业10天进行整顿，企业还将被处以3倍于驾驶员的罚款；整顿期间有违反客运法规的行为，一律依据客运法规最上限处罚，情节严重的直接吊销其相关客运资格证件，清除出客运行业。对有查实拒载、拒绝配合检查、暴力抗法行为之一者，所属车辆停业整顿15天，直至收回车辆经营权。出租车驾驶员有宰客、绕道、多收费行为之一者，停止营业7天；车容车貌不规范的车辆，停业3天。对于检查中发现有拒载、不规范服务等违章经营行为的，或乘客来信、来电投诉的，只要时间、地点、车号、驾驶员特征等要素符合，一律按客运条例中相关规定处理。在昨天的专项整治启动仪式上，客管处相关负责人宣布，对拾金不昧、助人为乐、见义勇为的好的哥、好的姐将给予奖励。8月26日，凯利公司的哥王业挺，在道路拥堵严重的情况下，耐心地将乘客送到国展中心参加药交会，让遭遇拒载的河南籍吴女士，在痛斥个别的哥素质太差的同时，感受到南京的文明，王业挺因此获得500元奖金。

　　一的哥拒载，可能面临终身禁止客运

　　拒载问题成了此次整治的重点。记者在市客管处的调查卷宗上看到，8月25日中午1点，一名乘客在南京火车西站，拦下了一辆出租车，要求去中央门长途汽车站。但驾驶员指了指旁边的几个人说：“不去，约好了，在等他们。”该乘客便问司机所指的那几个人：“你们打的吗？”而那几人回答道：“不打。”据客管处工作人员介绍，经过调查取证，认定这辆出租车当时拒载事实成立。8月26日，该司机被罚款500元、取消经营资格。据称，该司机还可能面临“终身不得在南京从事出租车客运工作”处罚。记者了解到，自今年2月我市开展出租车行业专项整治以来，先后已有23名出租车驾驶员因拒载被取消了营运资格，并限定他们3—5年内不得在本市从事客运工作。(编辑　丹妮)