瑞典消费者跨国投诉嘉定消保委圆满调解

　　本报讯 （记者 李硕君 通讯员张保东凌炎）在国外吃到家乡朋友邮寄来的国内特产，本来是一件十分高兴的事，没想到却吃出了问题。昨天，嘉定区消保委成功调解了这起跨国投诉案件。

　　远在瑞典的杨女士平日比较爱吃香肠，她的家乡朋友给杨女士寄去了由嘉定某公司生产的香肠。不料，杨女士在品尝时却吃出了虫子和沙子，这让她非常气愤。为了维护自己的

　　由于缺乏问题食品相关证据，嘉定区消保委多次到生产公司进行耐心的调解。一是说服公司领导相信消费者杨女士不会故意找茬；二是从公司以前投诉情况入手，分析投诉事实的真实性和可信性。

　　经过近一个月的不懈努力，最终使公司领导同意赔礼道歉并给予适当的经济补偿，圆满处理了这起事件。