家庭装修，如何跨过“雷区”？

　　本报记者叶向群

　　买房与装修，对绝大多数百姓而言，可谓穷尽毕生积蓄于一举。然而，就目前的家装市场之现状，想要顺顺当当地交出一份令人满意的家装答卷，你必须是一名懂得法律、熟谙市场、精于谈判、能算会掐的行家里手。因为“陷阱”、“雷区”防不胜防。那么，家庭装修，如何跨过“雷区”呢？

　　选一家有资质的家装公司

　　“按照国家有关法规，家装公司只有具备一定资质方能承揽业务。而眼下我市从事家庭装修的企业中，相当一部分都没有资质证书。”日前,市建筑装饰行业协会秘书长戚梅乔在接受记者采访时如是说。

　　记者通过对市工商局、市建委以及家装市场的多方调查获悉：我市目前通过工商注册登记、获得家庭装潢经营许可的公司有600家左右，而真正经建设行政主管部门资质审查，取得相应建筑业企业资质证书的家装公司，不到300家。

　　国家建设部2002年颁布实施的《住宅室内装饰管理办法》第四章第二十二条规定：“承接住宅室内装饰装修工程的装饰装修企业，必须经建设行政主管部门资质审查，取得相应的建筑业企业资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。”国务院颁布的《建设工程质量管理条例》第二十五条同样有以上的规定。第五十七条更是规定：“未取得资质证书承揽工程的，予以取缔”，并“依照前款规定处以罚款；有违法所得的，予以没收。”该条例所称的建设工程，包括装修工程。

　　这里容易产生一个疑问：工商部门为何不等到获取资质证书后，再给相关企业发放工商营业执照，以此提高家装行业的准入门槛？对此，市工商局企业注册处范处长解释说：按有关规定，取得相应的建筑业企业资质证书，并不是领取工商执照的前置条件。

　　这个事实提醒大家：当你来到一家装潢公司，看到墙上营业执照高挂，并不意味着你就可以将家装大事托付给它。

　　用规范合同：多一道防线

　　不久前市民祁女士来报社反映，为她家装修的“鸿旺”公司延误工期，进而施工歇业，公司老板莫名“失踪”。记者随祁女士来到市建筑装饰行业协会投诉。协会工作人员查阅资料后发现，“鸿旺”本身就是一家没有任何资质的装修公司，装修合同也不规范。如：合同中笼统地说，“工程包修期为2年”，而国家有明文规定，“在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低包修期为2年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏包修期为5年”。

　　又如：合同中称：“本合同履行期间双方若发生争议，可以请家庭装饰市场管理办公室进行调查。”其实所谓的“家庭装饰市场管理办公室”根本不存在。

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　　诸如此类的不规范，看似小事，但一旦打起官司，没准就会给你带来被动。市建筑装饰行业协会秘书长戚梅乔介绍说，我市建筑装饰行业协会成立以来，市建委与市工商局曾联合拟定印制了一份示范合同，推荐给具有装修施工资质证书的相关企业使用；企业若使用自己合同的，与业主签订合同后必须留一份到工商部门备案。以此保护企业和消费者的权益。

　　“过来人”教你几招

　　装修中学问多多。采访中记者记录了一些“过来人”的经验之谈，罗列如下。

　　一、钱决定主动权，在这一“大是大非”问题上，切勿掉以轻心。记者在采访中发现许多“半拉子”工程的产生，都是钱“放”得太快惹的祸。对那些无良家装公司而言，付款前你是“上帝”，付款后他就成了“大爷”。

　　二、选公司，更要选择称职的项目经理和工程队。眼下绝大多数的家装公司与工程项目经理都是“一脚踢”的承包关系，项目经理一旦“拆烂污”，家装公司往往奈何其不得。所以要慎防“正规军”接单，“游击队”干活。

　　三、事关装修中的“大件”，你再忙也必须亲历亲为。事实证明，“你怕麻烦，麻烦就会来找你”。

　　四、面对一些颇具诱惑力的装修广告，要三思而后行。

　　如何防范家装公司“蒸发”？

　　2003年1月，宁波海曙中卫家庭装潢公司卷款蒸发；

　　2004年1月，广东星艺装饰宁波第一分公司“蒸发”；

　　2005年7月，好来居装饰公司“蒸发”；

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　　据不完全统计，近二三年来，光本地媒体公开报道过的家装公司“蒸发”事件，就有近10起。

　　家装公司频频“蒸发”，宁波家装业面临着空前的信任危机。对这些“骗子”公司，有关人士提请业主注意以下几点：

　　当心低价陷阱：随着家装行业竞争日趋激烈，许多家装公司通过互相压价来招徕生意，谋求生存。而低价竞争往往导致经营难以为继，一些老板最后只有选择“蒸发”来逃避责任。

　　当心挂牌公司：据调查，在卷款潜逃的企业中，有几家是正规装潢公司的挂靠单位，取名为“某装潢公司分公司”或“某装潢公司分部”。但是，“总公司”对挂靠单位缺少有效的监督约束机制，有的公司甚至不知道自己的挂靠单位已经“开溜”。

　　针对家装公司频频“蒸发”的现象，有关人士建议银行充当家装工程中间收款人的角色。即业主方按合同付款时，不是直接交给装修方，而是存入银行专用账户；工程完工验收后，在双方认可的情况下，由银行将款项提给装修方。这样一来，业主方不必担心付钱后工程没着落、质量没保障；装修方也不用担心业主方无理拖欠工程款；而银行方则可按事先约定将装修款存入期间的利息作为佣金，一举三得。

　　打造诚信任重道远

　　如何应对眼下普遍存在的信任危机，一些外埠家装公司开始行动。如九鼎、国盛、城建、中冠组成的“浙江精英联盟”向宁波消费者作出承诺：四家公司共同出资100万元，设立质量保障基金；一家公司出现重大事故或质量问题，四家公司共同解决。

　　《宁波日报》、《宁波晚报》日前联手“南天”、“荣欣”、“三星”、“银翔”等企业，推出了“家装龙头行动”，推进施工管理费改革，实行工程设计费透明，推广全国装饰示范工程，对装饰材料和空气质量作出“绿色”承诺。媒体架起投诉通道，与广大市民共同打造家装质量的监督平台。

　　一切还是开始，在广大百姓心中筑起诚信碑碣，宁波家装行业有很长路要走。

　　编后

　　让失信成为失信者的墓志铭

　　本版今天编发了两篇关于家庭装潢的报道，读者从中可以了解眼下甬城个别家装公司的“黑幕”。俗话说“人无信不立”，这对于一家企业也是如此。可“鸿旺”公司却玩起了失信的花招，造成许多善良的人受骗上当。要规范家装市场，除了住户要多长心眼外，是否还可以设立一个监督机制，将那些缺少诚信的家装公司列入“黑名单”，不让他们以“分公司”、“分部”的名义“重打锣鼓另开张”，让失信成为失信者的墓志铭。读者朋友，你若对家庭装修这个话题有什么想法，欢迎拨打本报新闻热线87000000展开讨论。