新车仨月修四回消协调解也白搭记者采访遭阻挠 威佳汽贸,你咋恁“牛”? |
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http://www.sina.com.cn 2005年09月01日07:13 河南报业网-河南日报 |
本报讯(记者杨凌)花14.26万元买的新车没开几天顶棚竟然整体脱落。从开封到郑州跑了6趟,修了4次也没修好,要求赔偿却被拒绝……8月31日,遇到这件窝心事的开封消费者王新发在省消费者协会同志的陪同下,到汽车销售公司再次协调此事,但该公司不仅不认真处理消费者反映的问题,还对前来采访的记者恶意阻挠。 王新发5月19日花14.26万元购买的是河南威佳汽车贸易有限公司销售的东风尼桑颐达 轿车。开回开封后约十天,车内顶棚内装饰就出现脱落。6月初,王新发将车开回郑州维修,该公司维修工用手将顶棚托上去,说没事,结果车子没开到开封顶棚又掉了下来。之后不久,王新发让其亲戚再次来郑州修车,该公司维修工竟用双面胶对脱落顶棚进行了简单粘合,谁知车在高速路行驶时,刚粘合的顶棚一下子掉到司机头上,险些出意外。在来来回回维修4次仍未解决根本问题之后,王新发提出退车或更换新车,并赔偿交通费、住宿费、误工费等,却被该公司一口回绝。 无奈之下,8月16日,王新发投诉到省消协,河南威佳汽车贸易有限公司孙经理接到省消协通知后表示和汽车厂家协商后,一个星期内给予答复。但直到8月29日,在省消协三次电话催促下,该公司提供了一份处理报告,只同意更换新的顶棚,其他索赔要求不予考虑。 8月31日上午,记者在河南威佳汽车贸易有限公司维修处看到王新发的白色颐达轿车内,车顶棚整个掉了下来,里面仅有几小块粘合的痕迹。在其他记者对轿车进行拍照时,该公司以一位刘姓负责人为首的几名工作人员竟上前拉扯摄影和摄像记者,阻挠正常采访。②9责任编辑:陈要逢 |