本报8月31日热线消息（记者刘洪智通讯员卜令魁朱明）一居民小区内管道老化，更换管道需要停水半个月。在济南市12319公共服务热线的协调下，供水集团工作人员增设了临时管道，保证了居民的正常用水。
“我们这里要停水半个月，日子可怎么过啊？”家住省城边庄小区的杨女士打来电话向12319公共服务热线反映。工作人员了解得知，最近，边庄小区内要更换自来水管道，需
停水半个月。住户储备了些水，可很快就用完了。经了解，边庄小区因地下管道老化，长期存在自来水跑、冒、滴、漏现象。边庄小区居委会水电科及时更换管道，进行停水施工。由于工期较长，12319天桥区工作站与北园办事处联系，协同边庄小区居委会共同考虑解决居民吃水问题。最后边庄小区居委会水电科连夜赶工，在施工地段重新接设一临时自来水管，临时用水的问题得到了解决。但8幢楼400户居民共用一个水龙头接水，而且接水的时间又比较集中，这样就太耽误时间了。12319公共服务热线接到市民意见后，立即把指令再次下达到供水集团。居民用水问题引起了供水集团领导的重视，就相关问题与边庄居委会进行了沟通，加快施工进度。经过近半个月的紧张施工，到目前为止，边庄小区只剩下19号一座楼还没恢复供水。工作人员解释，19号楼是20多年前接的供水管线，查找起来非常困难，现在正积极查找，一旦找到旧的管线，就立刻为19号楼恢复供水。
据了解，目前自来水管道改造工程已基本完工，水压低问题得到解决，部分楼房同时还进行了一户一表工程改造。
