送面锦旗谢工商

　　宁波日报讯（记者冯小平通讯员戴鹏云陈芳）前天下午，鄞州区五乡镇一位吴姓村民，拿着一面锦旗和感谢信来到五乡工商所，感谢该所工作人员替他主持公道。

　　据了解，几天前吴某和妻子一起来到刚装修好的楼房查看，发现室内安装的16道铝合金门和24扇铝合金窗做工粗糙，表面凹凸不平，缺少应有的光泽度。夫妻俩找到房子装修人许某交涉，要求赔偿。但多次协商没有结果。

　　接到投诉后，五乡工商所工作人员立即进行实地调查，查明承接装修业务的许某为节约成本，从他人处低价购得该批明显存在质量问题的铝合金门窗，安装在吴某家。调查中，许某认为自己也是受害者，一开始拒绝赔偿。后经工商人员多次教育劝说，许某答应拆下房子里的铝合金门窗，作退回处理，并一次性赔偿吴某1.2万元。