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公墓客服中心接连被砸


http://www.sina.com.cn 2005年09月01日18:32 新闻晨报

  疑为邻居觉晦气恶意破坏

  晨报热线记者邹颖琦

  “仅仅因为同楼业主感到晦气,我们华夏公墓的客户服务中心在5月初被物业公司从原来租赁的商务楼置换到了愚园路上的美丽苑大厦,最近店外的玻璃又连续三晚被砸碎。我们

是合法的经营公司,为什么不能公平地对待我们呢?”昨天,读者曹先生致电晨报热线,叙述了华夏公墓的客户服务中心自去年成立以来接连遭到莫名骚扰。

  曹先生告诉记者,他是华夏公墓客户服务中心的经理。自从今年5月6日迁入愚园路美丽苑大厦底楼后,几乎还未曾过上太平日子。“为作宣传,我们将公墓的简介、照片、联系电话等信息贴在玻璃上,可刚贴出去,物业的工作人员就上门了,他们说其他业主对这些宣传资料很反感。当晚,我们的橱窗就被人用喷漆涂花了。”经过协商,曹先生决定将橱窗里有“公墓”两字的所有资料都撤下来,只留下“华夏园”三字,但恶作剧并没有结束。

  7月20日半夜,美丽苑的保安被巨大的响声吓了一大跳。循声赶出后发现华夏公墓客户服务中心的玻璃门面被敲破了一块,而肇事者却不见踪影。保安立即报警,但并没有找出更多的线索来。经过商讨,物业公司同意帮华夏公墓客户服务中心安装新的玻璃,工作人员用封箱带和纸板将玻璃暂时补了起来。“虽然后来一直没有查到砸玻璃的人,但我们这里的同事都认为,肯定是有人对我们的业务反感,为排挤我们公司采取了不当行为。”曹先生认为,那次敲玻璃事件可能是接下来连续三晚恶作剧的起源。

  接着,如同噩梦一般,7月27日、28日、29日连续三天,尚未修补的玻璃门面先后三次被砸破。曹先生说,由于意外频频发生,公司里的员工已经开始担忧自身安全。

  曹先生告诉记者,自从华夏公墓客户服务中心开业以来,相邻客户因厌恶公司所开展的业务,已采取不止一次排挤的行为。据介绍,去年10月华夏公墓为了提升企业形象,吸引更多高端客户,进一步开展营销活动,整合了下属7家办事处的资源后,成立了一个较大的客服中心,由曹先生负责日常工作。当时,曹先生将客服中心安在三和大厦13楼。“在租约期间,大厦物业频频遭到其他客户的投诉,虽然没有挑明厌恶我们公司开展的业务,但总是想尽方法挑我们的刺。”在租赁7个月后,物业公司终于上门向曹先生提出,是否可将华夏公墓客服中心迁到旗下在美丽苑大厦底楼,曹先生接受了这一建议。可没想到自从迁入新址以来,竟发生了这么多意外。

  “生老病死是很正常的,而我们是合法经营的公司,经营的业务更是完全正常,虽然我们从事的行业的确有点特殊,但现在已经是新世纪了,这些人心中的这些陈规陋习到底能不能改一改。”曹先生愤懑地说道。


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