本报8月31日讯（实习生周怡）本报8月30日题为《特快专递“走”了半个月》的消息见报后，引起了湖南省邮政局领导的高度重视，省邮政局分管速递的领导批示调查此事。经过深入调查发现，原来是一场误会，这封装有大学录取通知书的特快专递基本上是按照要求按时送达的。
问题出在该特快专递的书写并不规范上。按规定，投寄特快专递时要填写四联单，一
二三联分别为收寄局和接受局留存备查，第四联连同特快专递一起被送达收件人手中。这封特快专递的投寄日期是8月20日，客户收到的日期是8月25日，并未超出正常时限。但寄件人在填写时由于用笔较轻，以至于第四联字迹有点模糊，收寄日期看起来就像是8月10日，所以才引起客户的误解。
为了彻底打消客户的疑惑，长沙市邮政速递局罗林副局长会同该局特快专递科负责人以及宁乡县邮政局特快专递公司负责人一同前往客户家中耐心解释，又拿出该特快专递自湖北武汉－湖南长沙－宁乡县投递全程的记录复印件（其中包括：1、特快专递邮件分发清单，2、全国邮政综合网特快专递跟踪查询系统，3、ems站点处理系统3.0，4、外部邮件跟踪查询结果，共计四份复印记录）给客户查看，终于使客户消除了疑惑与误会。不过，对于该事件当中暴露出来的一些问题，罗副局长表示一定加以改进，并欢迎刘先生及广大客户对邮政特快专递提出宝贵意见，共同监督他们的工作。
