本报讯（记者 黄苏娟） 因为不了解自己该看哪个科，就凭着感觉走，结果挂错号以后，还要忙着退或者换成其他医生的号，不仅增加了看病的时间，还增加了看病的花费。记者昨天采访中了解到，南京地区大部分大医院每天都会遇到病人换号或者退号的情况。医院希望市民在挂号前也要多一个心眼，先向导医人员咨询。
据江苏省人民医院副院长鲁翔介绍，如果找不到合适的医生，不仅看病要多走弯路，
而且还要多花检查费、药费。以心脏病领域为例，心律失常、冠心病、高血压这三方面的专家在治疗方案、治疗理念上有着不同的概念，差别很大，如果心律失常的病人到心脏科看病，挂了一个冠心病治疗专家的号，那就会走了弯路，不仅治疗的效果不好，还要反复看病，导致检查、药费等看病花费增加。据介绍，同样的心脏科医生，也会有知识、技能方面的差距。因此，找到合适的医生非常重要，找不到合适的医生，看病就会绕弯路，这也是导致看病难、看病贵的一大原因。鲁翔说，病人就诊时难找到合适的医生，除了和当前医院分科过细有关外，和病人的健康知识缺乏、就诊信息不对称、专业导医人员比较缺乏也有一定的关系。
为了解决这个导致看病难、看病贵的问题，江苏省人民医院已经进行了专业导医的探索，两年前开始在导医台增加专业技术人员，导医人员现在已经增加到14名，挂号员也有了30余人，病人挂号之前，可以先向导医人员咨询，导医人员会根据初步的判断，来帮助病人尽量准确地选择科室和专家，该院的退号率、换号率已经从前几年的20％降到了目前的5％。
《江南时报》 (2005年09月02日 第八版)
