一句批评招来超市保安殴打 |
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http://www.sina.com.cn 2005年09月02日11:24 信息时报 |
时报讯 (记者何华高)昨日,姜先生投诉称,他中午在员村山顶家乐福广场吃午饭时,因批评保安粗暴收遮阳伞碰到伞下老人,被保安斥为“多管闲事”,随后发生争执而被保安殴打,脖子等处被抓伤。家乐福客服和收银部主管陈小姐承认有此事发生,并表示该公司“会负责任地解决好此事情。” 顾客:批评保安遭殴打 昨日中午1时20分,姜先生向时报投诉说,12时20分,他在员村山顶家乐福超市内买了快餐,坐在该超市广场遮阳伞下就餐,因批评该超市保安不该粗暴无理地收伞而被保安打。 昨天下午2时许,记者在黄埔大道华侨医院见到了姜先生,他前来验伤刚拍完片子,一旁的同事在看片子有无异常。在姜先生的工作服上,能看到几个印迹,他说是被保安用脚踢的。姜先生还向记者展示手臂上的数条血痕。 姜先生说:“快餐是从家乐福里面买的。与我在一张桌子就餐的是一位60岁左右的阿伯,我们饭吃到一半,来了一个保安,嘴里不知道唧咕什么,突然就把支撑在我们桌子上的遮阳伞给收了,收伞时还碰到了阿伯。我就责备他‘碰到了老人家,也不道歉说声对不起’。没想到,保安说了一句‘多管闲事’,便上前扯住我的领带打我。” 超市:会负责任地解决此事 昨日下午3时,记者来到员村家乐福。广场上为顾客提供休息的桌椅旁,遮阳伞已全部被收起。家乐福客服和收银部主管陈小姐确认发生过这样的事,但据保安称是姜先生先动手的。而且她解释称:今天上午发生了两起顾客投诉遮阳伞出现故障被碰倒的事。因此公司中午便暂时收起遮阳伞,准备检查没有故障后再撑起来。姜先生显然误会了保安收伞的目的,因此与保安发生冲突,当然保安的态度不好也是引起冲突的原因之一,他应该接受批评并虚心听取顾客建议。陈小姐最后表示,“我们会负责任地解决好此事情。”(来源:信息时报) |