消费者：商家该负一定责任 商家：希望通过法律途径解决
早报讯（记者黄毅辉）昨日，海沧区的柴先生打进早报厦门热线（0592－5892222）反映，他到扬铭健康活水馆（原亚特兰大活水馆）去游泳，可放在该游泳馆的更衣室储物柜中的500元钱却不翼而飞了，他向商家提出赔偿要求，但双方经过多次协商，均未能达成一致的协商意见。柴先生表示，不排除通过法律途径来解决此事。
据柴先生介绍，昨日上午9时许，他和一位朋友到该游泳馆游泳，在游泳前，他把装有500元的钱包放在该游泳馆的007号储物柜，并按要求投了一元钱的硬币。可当他游了一个多小时后，回到更衣室里，旁边一名男子提醒他，地上有5元钱，他立即警觉地摸了一下储物柜里的钱包，发现里面的500元钱已丢失。随后，游泳馆的管理人员报了警，开元派出所接报后也派员赶到现场进行调查取证。他认为，游泳馆是公共消费场所，消费者在游泳馆消费时丢失财物，游泳馆必须承担一定的责任，因此他提出，游泳馆需赔偿他丢失金额一半即250元的损失。
对于此事，厦门扬铭健康休闲有限公司总经理助理王艳表示，该游泳馆在经营场所醒目位置及储物柜上均有标识，提醒消费者贵重物品需妥善保管，储物柜的钥匙比较特殊，每把钥匙都是特制的，也可以说是独一无二的，况且消费者也缺乏证据证明当时存在储物柜里的现金金额。她认为，该游泳馆的安全措施已做得比较到位，如果消费者提出赔偿要求，该游泳馆希望通过法律途径来解决此事。
该游泳馆的消费者使用储物柜需投币一元钱，且投币是不能退还的，记者询问这一元钱是游泳馆收取的储物柜保管费还是使用费用，王助理解释道，这是因为该游泳馆储物柜与大卖场的储物柜有所不同，该游泳馆储物柜经常跟水接触容易损害，而且该游泳馆的储物柜数量有限，如果有些消费者一人多占几个储物柜，其他消费者便没办法进行衣物储存。因此该游泳馆未避免此类事情的发生，便在更衣室里设有收费储物柜，而在馆区其他地方设有免费衣柜。
