提高服务水准 北京车险服务承诺管理办法出台 |
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http://www.sina.com.cn 2005年09月05日08:56 中国新闻网 |
中新网9月5日电据国际金融报报道,北京保险行业协会9月2日透露,日前会同在京的11家财产险公司制定了《北京市保险行业车险服务承诺管理办法(试行)》,该办法已于8月1日正式实施。 与《管理办法》同时出台还有《北京市保险行业车险服务规范》,这是车险服务承诺的升级版本。《服务规范》对公司承保、理赔业务环节提出了更高的要求,是进一步提高北 京保险市场中车险服务水准的标志。(郑莉莉) |