购车委托买保险有点不保险

　　一年多前购车时委托汽车销售公司代办保险，直到最近才发现少保了原先说好的“同车乘客意外伤亡险”。陈先生没有想到，保单也会“短斤缺两”。

　　买车委托买保险

　　2003年12月，陈先生在虹口某汽车销售公司购买了一辆广州本田奥德赛商务车，当时

　　陈先生付清98260元费用后，业务员并没有提供保单正本，只是提供了保险费用的发票复印件。业务员表示这是公司规定，只有等贷款还清以后，才能把所有正本单据给消费者。陈先生想想也有道理，也就没有追问。

　　还贷后发现问题

　　今年7月，陈先生提前还清了银行贷款。等到他拿到保险合同一看，一下子懵了：当初业务员提供的发票复印件金额与实际金额有5000元的出入。陈先生马上找到该公司要求解释，但去了几次对方总是予以回避。最后实在没办法，公司勉强列了一份清单；对于5000元的差价，公司解释说是运费(汽车销售行业的行话——公开标价与实际卖价的差额)。

　　对此，陈先生表示无法接受。因为签合同的时候，销售公司并未申明有此项费用；不仅如此，陈先生当初反复强调要求增加的“同车乘客意外伤亡险”也没有在保险合同中出现。

　　销售商承认错误

　　虹口区消费者权益保护委员会接到投诉后，马上进行了调查处理。一开始，汽车销售公司经理不愿承认是自己的问题，并说当初经手的业务员已经离职，没有办法查清此事。但当消保委工作人员让他解释，为何合同中没列明有运费而现在无端冒出5000元的运费、况且这5000元连发票也没有时，对方终于无话可说。最后，汽销公司承认是自己的工作漏洞造成了现在的后果，同意补偿消费者的损失，并且帮消费者补办余下的保险手续。

　　【消保委提醒消费者】

　　市消保委有关人士表示，消费者在委托汽销公司购车“一条龙”服务后，经常会碰到两种情况：

　　消费者实际支付的保险费多于保险合同上所示金额；

　　部分险种漏保。

　　因此，消费者在签订购车合同时应尽量约定明晰，贷款买车时可要求经销商及时提供详细复印件。

　　本报记者 薛慧卿 通讯员 贾承春