叹上访百次不如找厅长一次

　　为讨要河南邓州市公安局看守所工程拖欠的78万元工程款，老上访户李虎山，在7年时间内先后上访100余次。就在他走投无路、几近绝望的时候，恰逢公安系统开展“大接访”活动，他抱着试试看的心理找到了河南省公安厅厅长秦玉海。一星期后，他拿到了要了7年的工程款。（见9月5日《大河报》）

　　报道称，拿到工程款的李虎山喜极而泣：“做梦也没有想到这么快就拿回了救命钱

　　感动之余，笔者也不能不生出许多感慨：省公安厅长百忙之中亲自接访，并于7日之内帮李虎山讨回了7年的欠款，这其间的亲民意识、服务意识自是毋庸赘言。令笔者诧异的是，这种高效率和服务意识仅仅属于厅长而非基层政府和部分职能部门。78万元工程欠款一拖7年，工人讨工钱，银行催还贷，李虎山有家不能回，有活不能干，有钱不能挣，弄得倾家荡产，上访100余次也讨不回欠款。这漫长的无奈与辛酸，我想有关部门至少有所耳闻吧，但他们却能够熟视无睹,一拖再拖。可如今厅长一关注，效果立竿见影：邓州市政府及邓州市公安局将连夜筹集的78万元现款一次性还给了李虎山。

　　7年与7天，甚至是短短的1夜之间，这种反差对于李虎山而言，不能不说是“做梦也想不到”的事情。李虎山是不幸的，但同时也是幸运的，毕竟，他在历经7年的颠簸流离之后，终于在厅长的“督办”下讨回了自己的血汗钱。但是，并非每个人都能像李虎山这么幸运，在社会生活中还有许多个李虎山，却因为各种原因无法引起领导的关注，他们就只能继续艰难讨薪、上访甚至上演跳楼讨薪的悲剧。这，显然是一种不太正常的社会现象。

　　诚如秦玉海厅长所言：“为民排忧解难是我们义不容辞的责任。”领导确实应该关注民本民生、主动体察民情为民排忧解难，但是，领导的精力毕竟是有限的。他可能会帮助一个李虎山解决问题，却无法帮助更多的李虎山走出困境。在建设法制社会与和谐社会的大背景下，服务民生还需要一种常态化、规范化、制度化的保障。翻开报刊杂志，不时出现民工跳楼讨薪、少女卖身救父、农民筹不到看病钱而自杀之类的事情，这些是整个社会必须直面且应该解决的问题，而不能完全寄托于领导的关注或者批示。

　　希望有一天，类似李虎山的事情，能够按照制度程序直接进入相关部门的视野，而不是上访7年无路可走时，再碰到厅长这样一根“救命稻草”。毕竟，这既不符合法治社会的本意，也不利于和谐社会的进程。

　　(稿源：红网)

　　(作者：刘克军)

　　(编辑：潇湘行)