海尔——做永远的世界级公司

　　有一句话，张瑞敏十分推崇：只要找到路，就不怕路远。

　　对已经进入世界品牌100强的海尔来说，这句话既代表了一种持续不懈的追求，又代表了一种显而易见的未来基于世界级品牌的世界级的跨国公司。

　　而作为一种世界级的描述，世界著名财经媒体《金融时报》首次进行的全球性调查似

　　几乎是不约而同，在日前由国家权威部门发布的首批中国世界名牌产品评选中，海尔牌电冰箱、海尔牌洗衣机又以无可辩驳的竞争力入选，并以2／3的绝对多数，成为无可争辩的名牌冠军。

　　这又几乎是预料之中在人们致力于寻找中国世界级公司的旅程中，海尔无疑一直处于人们视野的核心，而此次海尔登上一个国际专业评价名单的榜首，令人振奋但并不出奇在海尔20余年的品牌积淀中，世界级的品牌已经是一个结果，而做永远的世界级公司，却是海尔并非结果意义上的坚定指向。

　　所以，思考海尔这个世界级品牌的内涵，比欣赏一个世界级品牌的结果要重要的多；而思考海尔做永远的世界级公司这一目标，当然也比一个世界级公司的称谓重要得多。

　　这种思考归结为一句话：作为中国的一个年轻却又异常响亮的民族自主品牌，作为一个已经全然跨国形态的企业集团，中国海尔揭示了什么？

　　永远的自主

　　像所有中国因开放而带来生长机遇的企业一样，最早的海尔当然也源于舶来。然而，海尔又与大多数企业不一样，她舶来了种子，但却耕耘在自己培植的土壤上，并用自己的方式进行从未间断的催生。

　　在中国家电早期传奇性的利润追逐战中，海尔以自己独特的利润处置方式追求自主创新技术的再投入而成为所有中国家电企业的翘楚。换言之，海尔在追求利润扩张的同时，更多地关注了自主技术扩张。这是海尔这一自主品牌最令人感动和内涵最丰富的一面，也是今天的海尔之所以成为世界级品牌和世界级公司的最关键支撑。

　　在科技研发投入普遍大大低于国际水准的中国企业环境里，海尔以其超越单纯利润的视野，实现了自己的自主成果。今天，海尔每年的自主技术投入，已经达到了年销售收入的6％。放在海尔年营业额122亿美元的背景下，这是一种何等的气魄。

　　一个仅有20年创业历程的中国企业，一个完全意义上的技术跟踪者，却要登上一个早已成熟的传统产业的绝对巅峰，扮演一个完全意义上的产业领先者；一个产业积累与百年跨国集团根本无法比拟的企业，却要义无反顾地实现自己的自主技术目标海尔的这种追求，甚至带有相当的悲壮色彩。

　　海尔中央研究院，一个全然跨国形态的大型研发机构。成立于1998年的这一大型科研基地，当时的投资就达到了令同行瞩目的5亿元人民币。1.2万平方米的研发大楼和1.6万平方米的中试基地以及国际一流水平的研发设施、超前5至10年的技术追求，使该研究院在中国家电行业富有标志性。以此为核心，海尔已形成了整合全球科技资源、实现二次开发和技术重组的能力，也是海尔让传统家电企业真正蜕变为高新企业的基点。

　　由此出发，海尔以纵横国际家电领域的战略视野，接二连三地在国内外建立了48个科研开发机构，并拥有11个国家级实验室、15个信息中心、18个设计中心。在全国技术中心评价中，海尔集团连续5年获得第一在中国的家电行业，海尔的科研实力以及科研水平，具有绝对尖端的意义。

　　我们可以粗略地了解一下海尔的自主技术成果：迄今已获得9项国家科技进步二等奖是获得该项奖励最多的企业；累计申请专利5469项（包括发明专利618项、海外专利251项），是申请专利最多的中国家电企业。并非仅限于这些成果的数字表述。在海尔庞大的产业王国中，在海尔颠覆传统产业概念，实现消费-流通-生产全新变革的产业流程中，海尔以市场需求为主导的科研体系已经相当成熟，来自世界任何一个市场角落的产品需求，都会在最短的时间内以新的技术方式和产品方式反馈回市场，最短的研发时间有时仅有十几个小时。

　　其实，能够表明海尔自主技术成果的，也并非仅限于一个成熟的产品研发机制和体系。在海尔96大门类、15100余个规格的产品王国中，具有全面创新意义上的技术与产品已占据绝对位置。世界第四种洗衣机双动力全自动洗衣机的问世，代表中国电视产业前进方向的流媒体电视的出现、中国首枚实现量产的具有自主知识产权的数字电视解码芯片海尔爱国者芯片……都是具有核心技术的行业全新产品。可以说，在海尔具有高端意义的研发平台上，已聚集了相当一批前沿技术。目前，海尔仅承担国家863计划项目就达6项、国家重点新产品计划研制和开发47项。863计划中的机器人项目已实现产业化，形成了中国最大的工业机器人产业基地。而作为足以影响中国家电产业未来走向的另一个863计划项目废旧家电回收处理及资源化综合利用项目，也正在全力推进……在相当程度上说，海尔的许多新产品新技术已经和正在颠覆传统的家电产业。

　　其实，能够表明海尔那些丰满自主技术成果的，也并非仅限于一个庞大的技术储备库、产品储备库。目前的海尔已超越了单纯的产品研发而进入技术标准、行业标准制定时代。海尔已参加了86项国家标准的制修订，拥有企业标准5730项。2003年，海尔集团编写的4项标准获得国家标准化管理委员会批准，而2004年这一年，海尔参与了防电墙国际技术标准的制定，并参与国家标准16项，承担国家标准制订4项，今年，由海尔发起的网络家电标准联盟e家佳，则是又一项参与国际技术标准竞争的重大产业举措。

　　在这个异常嘈杂的产业氛围里，海尔正是凭借着自主的声音，才占据着高端并独树一帜。从这个角度说，海尔能够进入中国10大世界级企业榜首，当然源自这种绝对的自主技术优势。

　　永远的企业

　　一个世界级品牌的诞生，意味着一个世界级公司的崛起。

　　作为一个最早进入国际前沿市场的中国企业，海尔凭借着自己的力量一个企业单薄的力量，改变了世界对中国产品、中国企业的看法。这个在世界市场上斜刺里杀出的中国品牌，携带着一个中国企业的身影，与世界最顶尖的前辈高手过招，这需要一种何等的胆量。

　　这种胆量，是早期的中国海尔最令人感动的另一面。

　　然而，对今天的海尔来说，胆量已不是其进军国际市场的核心动力。一个真正的世界品牌，一个基于世界品牌的世界级公司，一个真正具备了跨国公司全部生长基因的世界级企业，是海尔参与国际竞争的根本性前提。

　　而今天的海尔之所以能够继续纵横国际市场，继续扩展着企业影响和品牌影响，也正是凭借着这一前提。

　　换句话说，迄今为止海尔所有的成功，有两个标志：一个世界级的品牌和一个世界级的公司这是海尔最具价值的成果对于今天的海尔是这样，对未来的海尔更是这样。

　　人们看到了过去20年海尔的成长历程：她以神奇的速度奠定了自己在世界家电行业和世界制造业的地位。但奠定海尔这种位置并应该受到我们关注的，却是海尔所具备的品格可持续的企业形态、可持续的发展速度、可持续的品牌影响、可持续的企业性格……今天的海尔所呈现给我们的，是一种健康的可持续的进程。

　　这种可持续的进程，就来自海尔作为一个世界级公司所应有的企业肌体海尔以堪称世界级试验的流程再造，颠覆了旧的企业根基，创立了属于海尔但却拥有典范意义的新的企业理念、企业结构、企业模式，其影响也早已远远超越了中国民族企业，成为世界企业界关注的焦点。而这些也正是海尔这一世界级品牌的另一种内涵。

　　所以，今天我们来辩证海尔世界级公司的属性以及世界级企业的特质，完全来源于这种与当今跨国企业毫不逊色的企业架构和企业模式在许多方面，海尔甚至具有独创的意义。在世界级的讲坛上，张瑞敏的声音之所以能够得到广泛传播，也正是源于人们对海尔这样一个世界级公司的高度认同包括它的历程、它的经验、它的思想、它显而易见的未来。海尔曾经向跨国集团借鉴了许多东西，但今天的海尔也正被跨国集团所借鉴。在跨国同行的眼中，海尔拥有一位同样堪称世界级的CEO，这个世界级的CEO所领导的正是一个世界级的公司。

　　海尔作为世界级公司的存在，甚至还是一种标志既是中国民族企业的、也是世界企业的：它建立了一个具有国际竞争力的全球设计网络、采购网络、制造网络、营销与服务网络，它拥有13个工业园，30个海外工厂及制造基地，8个海外设计中心，高达58800个的营销网点，在所有的海外工厂里，它生产属于海尔自主品牌的、但却是本土化的产品；它在中国家电市场的整体份额已达21％，远远领先于家电同行。在白色家电领域，其市场占有额为34％，已成垄断状态；而在欧美、中东等一些国家，海尔的小冰箱、酒柜、洗衣机、空调等产品，已经占据当地市场第一份额……与此同时，无论是纽约海尔大厦、东京市中心的巨幅广告还是世界主要市场的海尔产品，都在无言地证明着海尔的存在与海尔的品牌实力一个世界级公司应有的实力。

　　这种证明还有另一个最典型的数字标志，2004年，海尔蝉联世界品牌100强，而其排名，则从95位上升到89位。一年时间上升6位，海尔的品牌价值也达到了616亿元人民币。与此同时，在2004年这一年，海尔没有新建一家工厂，却新增了8个制造基地这些基地全部以海尔之名进行贴牌生产而中国企业为跨国集团贴牌代工还是世界制造业中最大的风景。

　　当然，局限于对数字的关注，无法了解海尔的全部。作为一个中国自主品牌的家电企业，在一个堪称残酷的全球一体化市场中，海尔以自己特有的走出去、走上去、走进去战略，实现了自身国际化的夙愿，并成为中国民族自主品牌的标志。在这一进程中，海尔没有任何可以先天的或者后天的资源，其所有的资源就是自己创造的。所以，今天的海尔能够作为一个世界级公司而存在，今天的海尔能够以不懈的创新能力获得持续增长的核心竞争力，足以引发我们另一种感动和深思。

　　海尔创造了一个品牌神话、市场神话，但海尔本身不是神话。作为昔日一个已经倒闭的小集体企业和今天中国最有价值的品牌，作为中国的一个本土企业却又是一个跨国公司，海尔今天和明天所能够给予我们最大期望的还是那个目标：奉献出一个中国人自己的世界级品牌，打造一个永远有着响亮名字的世界级公司，而且要做永远的世界级公司。

　　作者：一帆