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医生1天最多要看110-120位 门诊该不该限号?


http://www.sina.com.cn 2005年09月07日11:03 龙虎网

  【龙虎网讯】一位医生,一天最多要看110-120位病人,将近规定最高门诊量的3倍。这样的现实,导致患者抱怨医生看病太“迅速”,话还没说完处方已开好。虽然现在卫生部对医生的日门诊量都有规定,如果按此实行的话,医院必须限号,但是事实上,卫生部的规定如今只是一纸空文。到底医院该不该限号,今起晨报开通热线86854510和84701110倾听各方观点,同时读者也可发短信至13016970042发表您的观点。

  各大医院门庭熙攘

  昨天上午9:00左右,南京市第一医院门诊大厅,虽然同时开放了4个挂号窗口和10个收费窗口,但是挂号、交费的患者还是排起了队,人数多的队伍有十几个人。各个诊室前同样聚集着很多病人。在该院单独辟出的专家门诊处,除了诊室门口的椅子已被先到者“占领”,大厅处的候诊椅也基本上座无虚席,一些心急的病人更是站到分诊护士台前等候。

  10:00左右,记者走进南京市儿童医院门诊大厅,立刻笼罩在一片嘈杂声中,大厅满是患儿和家长,预诊台前着急的家长们无可奈何地排起了长队。

  10:30左右,南京市鼓楼医院门诊大厅的两部电梯前,患者和家属依然在工作人员的维持下排着队,等候着通往各个楼层的电梯,一些所到诊室楼层不高或身体还能撑得住爬楼梯的,放弃了排队,往楼梯方向走去。

  一天要看110 120位病人

  南京医科大学2004级参加社会实践的学生们暑期做了一件与此相关的调查,数据显示,南京目前三级大医院的门诊都持续火爆。南京知名的大医院中,门诊量最高的当数省人民医院,平常维持在五六千,最高突破了7000。紧随其后的省中医院和南京市鼓楼医院也毫不示弱,日门诊量都达到了5000以上,省中医院有过突破6000的纪录,如鼓楼医院的妇产科、省中医院的妇科,日门诊量都在400以上。作为专科医院的南京市儿童医院,虽然门诊量与综合医院无法相提并论,但是2000多的日门诊量一样不可小觑,因为儿科病人的特色,其中有一大半是内科病人,因为病人太多,有的医生一天要看110120位病人,而卫生部规定儿科医生每天的门诊量应该是40人。

  病人太多拖班成家常便饭

  据了解,虽然卫生部对医生每天的门诊量有规定,但是各大医院对普通门诊并没有限号,病人不必像挂专家号那样提前挂号,也正因为如此,使得很多医生累得直不起腰。虽然各家对专家门诊都进行了限号,如鼓楼医院是1520个号;第一医院是15个号,最多放一个号;南京市妇幼保健院是25个号……但是为数有限的号头并不能满足病人对专家的追捧,一般遇到特殊病人,如外地患者、不方便行动的患者等,院方在征得专家同意后,还是会适当放号。“有的病人专门坐了飞机过来找我们的老专家看病,我们又怎么忍心不给他们挂号呢!”省中医院门诊部主任邵铭说,“因为如此,我们医院名医堂的专家拖班已是家常便饭,有的专家上午半天门诊一直要上到下午2:30。”

  渴望限号但难推行

  “卫生部规定皮肤科医生普通门诊一天最多只能接诊36个病人,但是我最多的时候一天要看六七十号病人,到家根本就不想多说一句话。”南京市第一医院皮肤科许惠娟副主任医师语速飞快地告诉记者。无论是对病人还是医生,挂号不限制人数,都是弊大于利,从病人来看,医生相同的时间接诊的病人太多,自然每个病人分得的时间就缩短,又怎么可能听病人多说病情呢,自然就会出现病人话还没说完医生就开好处方的情况;而医生长时间的超负荷工作太累了,许惠娟对于医院是否需要限号观点很明确。“上周六正好我值班,当天因为只有两个皮肤科医生上门诊,我们两人一天看了130多号病人,从上班到下班的几个小时,我飞快地向病人询问病情、作出诊断、书写病历,尽管这样我的办公桌上还一直堆积着十几本病历,如果哪个病人看慢了,后面的病人会毫不客气地催促。”

  对于限号,许惠娟虽然是满心向往,但是她表示,在目前的情况下,要想在普通门诊限号是做不到的。因为很多病人即使不挂号,也会要求医生对他的疾病作出回答,如果不看肯定会吵翻天。

  患者不赞成普通门诊限号

  对于医生是否该限号,记者随机采访了10位病人,大家普遍认为专家号就应该限制,否则医疗质量得不到保证,还浪费钱。到省中医院找一老专家看病的徐芳女士表示;“因为医院对专家限号,我挂了几次才挂到这位专家的号,这样的确挺累的,但是若专家号不限制,那我们花了50元挂个号可能只见了专家一面就被打发走了,质量到底有多少就很难说了。”

  对于普通号的限号问题,则持反对态度的人较多,其中一位张女士说:“到医院看病的人都是比较着急的,如果医院不能及时给人看病,那病人还去医院干吗!”刘宁生先生则说:“每次看病的时候,看到医生那么快地看完一个病人,感觉就像是打发病人,限号的话医生就没有借口再三下五除二的解决病人,时间上能得到保证,但是这样对病人很不方便,如果遇到个小毛病到医院还因为挂不上号要再跑一趟,岂不是很郁闷。”

  作者:蔡远 华琳月

  (来源:南京晨报)


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