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网通集中受理客户投诉


http://www.sina.com.cn 2005年09月08日02:15 燕赵都市报

  本报讯(记者李春炜)昨日,记者从中国网通河北省分公司获悉,河北网通成立省级客户投诉中心,即日起,我省的网通客户在进行投诉时,只需拨打10060+1+4,就可以投诉到设在石家庄的客户投诉中心了。

  据悉,投诉中心设专人、专席集中统一受理,目前第一期设立了40个坐席,网通客户可通过电话、电子邮件、信函、来访等渠道投诉。


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