土耳其：一个极具魅力的“混血美女”

　　土耳其如此独特和迷人，那么，面对中国如此庞大的客源，土耳其方面是如何展开对华的营销攻势呢？记者带着这个问题采访了土耳其驻华大使馆文化新闻参赞欧默德先生。

　　欧默德先生是一个很遵守从时间安排的人，虽然我提前到了，但依然需要按照预约的时间进行采访，这也给了我了解土耳其驻华使馆工作环境的机会。在使馆工作的大部分是中国雇员，牛鲲鹏和蔡文琪小姐给我留下了深刻印象，牛鲲鹏小姐热情地向我介绍了他们的办

　　记者：在地图上看，土耳其就像一个极具魅力的“混血美女”，她拥有太多的历史文明痕迹，但据我们采访的大部分中国出境游游客来看，他们似乎还没有十分关注土耳其，而当我仔细研究土耳其的旅游文化时，才发现她具有如此吸引人的魅力，我很想知道，土耳其方面如何将这位“地理混血美女”向中国游客推广和展示？将采取什么样的营销策略来提升游客量？

　　欧默德：3年前中土双方签署ADS，中国游客可以去土耳其旅游了，但由于对土耳其的了解实在太少，我们的推广也不够，我是第一个派来的正式的文化参赞，我来这里后，开始展开旅游推广工作，尽力本土化，适应中国的文化和国情。土耳其其实是一个很美很美的国家，可能很多中国游客还不是很知道，一些去过土耳其的人都很想再次前去，那里有古文化遗迹，有地中海、红海、黑海、死海等休闲海滩，他们各不相同，土耳其的风景很多，有不同时代的文化痕迹。在我来到北京推广土耳其旅游之前，去土耳其的中国游客比现在少很多，我来了之后，开始重视推广并采取了一些推广措施来让中国游客认识和了解土耳其是旅游的好去处。但是还不够，今年会加大力度。

　　记者：您能谈一谈您采取了哪些具体措施吗？

　　欧默德：我们有很多推广方式，第一是参展，我们比较积极地参加在华举办的各类旅游推广展览会，收到了一些的效果；第二是培训方式，我们与各大城市旅行社建立关系，联合起来给员工做培训，利用幻灯、图片和联谊讲座等形式开展培训和推广，让旅行社的业内人员首先熟悉土耳其，爱上土耳其，这个效果不错；第三，很多酒店和相关的活动（比如美食的活动）有人邀请使馆的人去介绍土耳其美食，我会去，很受欢迎，同时也把我们土耳其推广给大家；第四，我们做了很多宣传品和小礼品，我们针对不同的对象发送不同的纪念品和宣传单，我们马上还要开始直投营销方式（DM），把旅游资料寄送到目标人群手上，这也是目前现代营销方式中比较流行的一种，更能有针对性地有效推广；第五，我们每年会有小数额的硬性广告投放在媒体上，让更多的人了解土耳其。

　　记者：虽然您做了一些这样的推广，但收效怎样呢？据我们所了解，目前去土耳其旅游的人还不是很多（指中国游客），去的也大部分是商务性质团队，您认为主要原因是什么？

　　欧默德：由于对华开放仅3年的时间，我们对中国游客的认识和了解还不够多，还缺乏一些经验，对中国游客的接待经验还不够，比如中文导游欠缺等问题，在土耳其国内的中文导游还很少，我们正在培养，同时还没有开放自助游签证，航班机票也有待进一步调整，像这样航空方面的交通等等这些因素都制约着中国游客前往土耳其旅游。

　　记者：去年去土耳其旅游的游客有多少？您统计过吗？您对中国游客去土耳其旅游的期望值是多少？

　　欧默德：去年去土耳其的中国游客有35000人，在我看来，这个人数远远不够，我们会进一步加大宣传力度，并计划在年底采取更加具有影响力的文化节方式来推动游客人数的增加速度，我理想的目标是100万中国游客能到土耳其旅游。我希望中国各界都能更多地了解土耳其。也欢迎你到土耳其做客。

　　采访后记：在这里值得一提的是土耳其的广告宣传片，记者从片头看到片尾没有放过任何一个小节，片子做得很有特色，充分体现了土耳其的丰富多变和超乎想象的魅力，难怪此片能获得首届中国国际形象片最佳外语片奖，从宣传广告片能看出其营销的魅力与力度。

　　但记者从旅行社方面了解到，在对两国旅行社的沟通和对接方面其营销还有些欠缺，如果能够在合作上有所努力和推进，将给土耳其旅游带来意想不到的效果。我们期待着更多超乎想象的魅惑营销给两国的文化和交流带来更多机会。