北京西站:恢复有偿“向导” |
---|
http://www.sina.com.cn 2005年09月09日06:02 人民网-人民日报 |
本报北京9月8日讯 迫于压力关闭近30天后,北京西站的“北京向导”查询窗口今起恢复营业。重新开放后的查询服务铁路信息完全免费,而其他公共信息仍收费,起价1元、最高价2元。据提供服务的“北京向导”负责人说,公司对收费程序作了调整,顾客对信息查询结果满意后再付费。 据“北京向导”站厅经理介绍,在旅客查询公共信息时,公司告知收费标准,先查询 ,客户验收查询结果满意后才收费并开具发票;如客户不满意查询结果或查不到客户所需要的信息则不收费。有不少旅客质疑,城市向导服务在国外属政府扶助的公益性服务体系。公共信息服务不该收费。北京向导公司副总经理赵羿然无奈地说:“地图册、火车时刻表也属于城市公共信息,但都要收费。企业为信息专业化、准确化付出成本,如免费,谁来支付成本?” (姚紫虹) 《人民日报》 (2005年09月09日 第五版) |