你是否陷入了,职业枯竭的深渊

　　在职场中沉浮，你有没有过这样的感觉：本来是自己向往已久的工作，但是在做了一段时间后，就觉得不喜欢了，有时甚至想换份工作；因为承受不了工作的压力，感到不能胜任现在的工作，觉得自己的思想就像被吸光了一样，毫无灵感，心情也变得极度烦躁，经常感到疲倦，对什么都不感兴趣。

　　如果你有上述情绪，那恐怕是患了“职业枯竭症”。据调查，有30年以上教龄的教

　　职业枯竭已经走进了人们的生活，严重影响身心健康。那么，患职业枯竭该如何治疗呢？记者专门采访了长春市心理医院首席专家、长春市心理卫生研究所所长郑晓华教授，请他帮大家摆脱这种心理隐患。

　　？什么是职业枯竭

　　郑教授介绍说，职业枯竭是目前比较流行的一种说法，但无具体的定义，一般来说，是由工作引发的心理枯竭现象，是职业人在工作的重压之下，所体验到的心理疲惫、能量被掏空的感觉。根据人们多年的调查，主要是白领、教师、医生以及媒体从业者的患病率比较高。因为以上的工作都是属于付出性工作，具有社会期望高、工作负荷大、社会支持率低的特点，同时还缺乏提升的机会。人们本身对这些工作的期望值很高，对他人的评价也敏感，一旦工作的负荷过大，不能得到自己工作中应得的认同和应得的物质和精神奖励，就会产生很大的心理枯竭现象。

　　郑教授告诉记者，引发职业枯竭的原因有很多。一般来说，白领人群工作压力比较大，经常会超负荷工作，而且每天不只工作规定的8小时。这部分人，在30岁～45岁左右，就很容易出现职业枯竭的状态。另外，容易产生职业枯竭的人经常与人交往，工作中与人打交道就会受到他人的评价以及感受。如医生对病人的态度不好，病人就会对医生有个评价；老师对学生的要求过高，学生也会对教师有一定的看法，并通过言行表现出来，这样就极易使双方产生矛盾，这也是导致职业疲惫的一个重要原因。

　　根据人们对职业枯竭的认识程度不一样，主要有以下几种：

　　生理枯竭：也称枯竭的生理维度，表现为身体能量的耗竭，易疲劳。抵抗疾病的能力下降，还会出现失眠、健忘、头痛、肩背痛、注意力下降、饮食不良等现象。

　　心理枯竭：也称枯竭的认知维度，心理层面空虚明显，会怀疑自己的能力，认为自己事事都干不成，什么问题都解决不了。经常会导致自暴自弃以及自杀的现象发生。建议及时调整，掌握各种本领，弥补自己在工作上的不足。

　　情绪枯竭：也称枯竭的压力维度，常常表现为工作热情减退、情感干涸、烦躁、易怒、麻木、无助、经常责备或迁怒与他人，服务时经常把服务对象当作“物”处理，宣泄自己的不满。

　　价值枯竭：也称枯竭的评价维度，常常表现为当自己的成就感没有时，或是他人对自己的评价下降时，感到工作无法体现自己的价值，工作一成不变、工作效率低。越来越多的调查表明，现代人产生工作倦怠的时间越来越短，特别是白领，有人在工作8个月后就对工作厌倦，而工作一年以上的白领人群中有高于40%的人想跳槽。而报酬、价值体现也是导致价值枯竭的原因。

　　去人性化：也称枯竭的人际维度，常常表现为人际关系恶化，对他人的不信任，经常以消极、否定、麻木不仁的态度对待他人，包括自己的同事。经常会对他人产生戒备、冷嘲热讽、没有同情心。刻意与他人保持距离，过度的敏感，致使人际关系恶化。

　　行为症状：也称枯竭的攻击维度，常常表现为攻击性行为加剧，与他人的摩擦增多，常常出现吵架、打骂行为；另外还会出现自我攻击行为，包括自残、自杀等极端行为。

　　郑教授说，解决职业枯竭的方法不是一个人或是一个团体能都解决的，而是需要全社会一起努力。从社会层面上看，职业枯竭的问题是由社会引起的，因此要对这些特殊工作的从业者给予认同及关注，并采取必要的措施加以帮助，及时建立心理干预。作为个人，包括面对职业枯竭，不要回避或是放弃，郑教授提出了以下几点建议：

　　承认感受不排斥：对自己的感受不认同，认识到事实存在。对现实有个客观的评价，追求要相对现实，不要对自己要求太高、太脱离实际。要学会把复杂的事情分解，不要总是强求自己，想一次性地完成所有的事情。要合理安排好工作以外的事情，充分利用好时间进行休息、放松。

　　培养其他兴趣：生活中多培养其他的兴趣，让你的生活更加多姿多彩，会延缓自己的职业寿命。建议大家平时多参加体育运动、旅游、养宠物、学习书法等。找到工作以外的乐趣，找到自己人生的目标，经常梳理自己的思路，抵御工作带来的压力。

　　总的来说，一部分心理方面问题，要及时找到心理调节以及解决问题的方法，经常与人沟通，注意保护自己。当自己感到疲劳的时候就适当放松一下，适当的时候休年假。多关注自己的健康状况，包括身体健康和心理健康。让自己有个正常的饮食习惯，避免酒精以及一些药物的滥用，并经常锻炼身体。当自己无法解决时，要求助心理专家进行心理救助。本报记者 王琳

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　　自我检测是否职业枯竭

　　如果想知道自己是否陷入了职业枯竭，请对下面的问题做出“YES”或“NO”的回答。

　　1.你的情绪变化无常，并经常感到莫名其妙的担心。

　　2.你总感觉自己的精力透支，经常有即将“坍塌”之感，失眠现象严重。

　　3.你的记忆力糟糕、思维迟钝、注意力不集中。

　　4.脾气暴躁，为一点小事动怒。

　　5.经常加班，每天平均睡眠不足6小时。

　　6.经常胃痛、头痛、背痛，感觉全身乏力。

　　7.一想到上班心情就低落，总是盼着假期快点到来。

　　8.和同事关系紧张，一想到见上司就打怵。

　　9.户外活动明显减少，对家务活也提不起精神，过分贪睡，饮食不规律。

　　10.自我评价降低，经常有失败感和无能为力感。

　　如果对于以上题目，你做出“YES”的回答已经高达5个或者5个以上，那说明职业枯竭症已经侵入了你的生活。请你马上注意这个问题，并作出适当的调整，避免给你的生活带来更大的烦恼。（新闻编辑：曲兆佳）