费6天花5元要回1元_新闻中心

费6天花5元要回1元

http://www.sina.com.cn 2005年09月10日01:30 新晚报

本报讯（记者王剑青）昨天，市民肖劲彪经过几翻周折，终于从铁路部门讨回“说法”，有关人员通知他去取回乘车时被多收的1元车票钱。　　据肖劲彪说，他3日早晨从新松浦火车站乘上开往哈尔滨的4138次列车。由于他在车站没来得及买票，就到列车12车厢的服务台办理补票手续。业务员收取他4元5角钱，给他开了一张呼兰至哈尔滨的车票，他当即指出自己是从新松浦站上的车，票价应为3元5角，业务员根本不理睬他。他认为多花1元钱是小事，但业务员这种不负责任的态度让人难以接受，就按照车票背面的投诉电话拨打投诉，回答是这次列车归佳木斯客运段管理。他又几次拨打佳木斯的长途电话，直到有关部门受理他的投诉。8日，他所乘坐列车的负责人承诺退还多收的1元钱车费，通知他到车站取钱，还告诉他多收他票钱的当次车长和办理车票的业务员都被批评教育，并分别被扣罚100元钱。　　有人替肖先生算了一笔账：他为索要多收的这1元钱车费，拨打长途电话和取钱往返的费用是5元钱，前后共用了6天时间，这似乎有点不划算。肖先生说他要回被多收的钱是维护自己的合法权益，他讨回来的是个“理”。市消协有关负责人说，肖先生这种维权精神十分可贵。“新闻110”线索提供