交通窗口要打响“爱心天使”品牌_新闻中心

交通窗口要打响“爱心天使”品牌

http://www.sina.com.cn 2005年09月10日10:57 南京报业网

【南京日报报道】（通讯员　吴胜华　记者　黄伟清）昨天，市交通局召开迎十运誓师大会，交通窗口百名“爱心天使”同时上岗。市委副书记缪合林，市委常委、宣传部长叶皓出席会议。　　缪合林指出，迎十运已进入最后“攻坚战”阶段。交通窗口行业要打响“爱心天使”品牌，全面提升服务水平；要认真检查交通窗口各项准备工作，不能出现半点疏漏；交通行政部门要全力抓整治，集中取缔无合法经营手续的长途客车、旅游黑车，整治客运违章行为。昨天上岗的百名“爱心天使”来自养路费征收所、长途客运站、公路收费站、政务大厅以及交通行政执法等交通窗口单位。　　据介绍，为全面提升窗口行业的服务水平，市交通局要求全系统的窗口服务人员，以全国劳模、中央门长途汽车站副站长李瑞为榜样，并将100名表现突出的窗口单位女职工命名为“爱心天使”，同时制定出仪态、语言、态度、环境等四项“爱心天使”统一服务标准，推行规范化、品牌化、诚信化服务。　　(编辑　涵烁)