新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 综合 > 正文

云南游客被迫滞留首都机场


http://www.sina.com.cn 2005年09月11日02:55 京华时报

  两家旅行社为5000元欠款起纠纷

  本报讯(记者任冠军)尽管昨天上午10点就赶到了首都机场,但来自云南的13名游客却没能登上12点20分起飞的班机。由于和发团方云南大理茶花国际旅行社(以下简称茶花旅行社)为5000元欠款起纠纷,接待这些游客的北京青年旅行社(以下简称北青旅)在登机前拒绝发给他们机票,并收走游客的身份证,以此要挟发团方付钱。

  游客李虹女士说,他们全团13人全部来自云南大理,于9月5日出发,在出发前每人已向茶花旅行社交纳了2800元的费用。按照旅行计划,他们本应于昨天中午乘坐12点20分起飞的班机返回云南。但在首都机场,接待他们的北青旅地接部经理孙丽华却以发团方拖欠5000元旅行款为由,拒绝发给他们已经预定好的机票,并以换取登机牌为由收走了他们13人的身份证。

  游客们说,拿到身份证后,孙经理就消失了,打她的手机也不接,直到12点半飞机已经起飞她才出现,然后将身份证发还,并称公司没有收到钱,游客们只能留在机常

  昨天中午,茶花旅行社驻京的欧阳女士赶到首都机场处理此事。欧阳女士称,一名75岁的老年游客在乘坐北青旅大巴出游时,因为司机的急刹车导致腰部受伤,他们本着对游客负责的态度才暂时扣押北青旅5000元,防止对方不承担医药费。

  孙丽华则坚称,没有收到钱就不能放行,否则她没办法回公司交差。双方僵持不下,甚至闹到首都机场航站区派出所。派出所民警称,这是合同纠纷,他们也没有办法处理,但扣押乘客的做法是不对的。

  昨天下午4点20分,滞留多时的13名云南游客在民警的帮助下,自己花钱购买了全额机票返回云南。但游客们表示,他们报团时已经交纳了包括往返机票的费用,却又自己花钱买票回云南,希望旅行社给个说法。茶花旅行社的欧阳女士称,她将向北青旅索赔,并向北京市旅游局反映此事。

  北京市旅游局的工作人员表示,旅行社之间的纠纷不能转嫁到游客身上,更不能通过扣押游客的方式来索取欠款。


爱问(iAsk.com)

收藏此页】【 】【下载点点通】【打印】【关闭
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2005 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网