女学生丢了钱包还遭冷遇,几经协调——超市向她公开道歉(图)

http://www.sina.com.cn 2005年09月12日08:11 贵州都市报

　　金黔在线讯 10日,位于都匀市大十字的佳惠超市门口,张贴有一份特殊的“道歉信”,引来了众多市民驻足观看。

据信中的“受害者”吴小姐介绍,她是黔南民族师范学院学生。7日晚上8时30分许,她和其同学一起到都匀佳惠超市购物时不小心将随身的钱包遗失在柜台上,包内有现金2470元和一张3万元的交费凭据。当她返身去找钱包时,已不见包的踪影。她随即向该超市反映,但超市有关人员不但没有及时处理,并且态度较生硬,令吴小姐心情难以接受。

　　8日下午,吴小姐向都匀市消费者协会投诉,她承认钱包遗失是自己的过错,但她认为,事发后该超市没有积极予以安慰和处理。故此要求该超市赔偿其一半的经济损失,并公开赔礼道歉。消协负责人认为,此案已属于社会治安案件范畴,建议恳请公安机关调查处理。

　　9日下午,吴小姐又找到该超市有关负责人讨个说法,经双方协商,超市负责协调处理的韩先生承认他在处理此事时,没有注意到自己的态度,伤害了吴小姐的自尊心,希望能得到吴小姐的谅解。

　　10日上午,该超市韩先生将此“道歉信”张贴在超市的大门口,吴小姐对此做法表示满意。　作者：罗文福文隽永杨杰　来源：金黔在线—贵州都市报