南京质量维权中心:产品质量投诉有门 |
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http://www.sina.com.cn 2005年09月12日08:13 扬子晚报 |
本报讯 时值“9月质量月”,南京老山药业公司昨天与南京质量维权中心等单位联合在汉中门广场举行了大型健康咨询活动。 据现场的南京市质量维权中心工作人员介绍,不少消费者反映,目前有些保健品无批号,甚至连说明书也没有。工作人员指出,像这种无批号的保健品属于违法产品,正规保健品现在都应有药健字号,消费者在购买时应特别注意。另外,消费者咨询较多的问题还包括 :蜂王浆中是否含激素、脱铅的蜂产品是不是合格蜂产品等。对此,现场的专家解释说,每克蜂王浆中雌二醇含量小于10纳克,而1克鸡蛋中,雌二醇的含量是380纳克。通俗地说,蜂王浆中激素的含量只有鸡蛋的几十分之一,而普通老百姓鲜有拒吃鸡蛋的。至于“蜂产品脱铅”的说词,那是因为蜂产品源头污染严重,蜂源含铅量高才需要脱铅。如果蜂源控制在高原、深山区等无污染区域,不含铅的天然蜂产品何需脱铅呢? 还有不少消费者感慨,现在即使知道自己买的产品有质量问题,投诉后的检测费用以及打官司的费用都太高,让普通消费者徒唤奈何。对此,南京质量维权援助中心的副主任朱兴义告诉记者,去年“3·15”期间,南京市专门成立了质量维权援助中心。该中心为消费者免费提供产品检测、免费替打官司。由于很多消费者对这一机构还不了解,因此迄今为止,该机构只办理了300多件投诉案。但为消费者挽回的经济损失已达20多万元。(明明 春宁) |