关注兰州保姆荒

　　关注兰州保姆荒追求自由 保姆胸怀“广阔天地” 专家认为政府应借此契机大力推动家政服务社会化

　　记者调查记者调查采访了解到，农村子女就业观念的转变、人力资源向外省流失、城市就业渠道增多等是造成保姆荒的主要原因。还有很多人将保姆工作当成一个临时跳板，一有机会就会选择从事其它工作。打工妹：干保姆受气

　　“干服务员只看老板一个人的脸色，而干保姆则要看一家人的脸色，我们宁愿每月拿350元工资干服务员也不愿意拿400元工资干保姆。”9月3日，在武都路一家饭馆门口，几名正在休息的女服务员面对记者的询问直言不讳地说。

　　来自天水的服务员小张告诉记者，今年年初来兰州时，她也干过一段时间保姆，是给一对年轻夫妇照看小孩，虽说工资每月400元，对方家庭条件也不错，但由于种种原因，她只干了一个月时间就辞职不干了。

　　张某对记者说，在雇主家里，她每天除了照看小孩外，还干一些家务，稍有差错，便会被女主人指责，男主人也会向她投来白眼，于是在干满一个月拿到工资后，她毅然辞掉了保姆工作。如今在饭馆工作，虽然工作苦一点，工资只有350元，但姐妹们在一起干活有说有笑，倒也不觉得累了。当服务员比当保姆强

　　“反正我觉得当服务员比当保姆强。”来自会宁县的小王说。她认为干保姆接触的人少，没有自由，而干服务员可以按时上下班，自由得多，还可以多接触社会，多长点见识。记者在随后的采访中，一谈起保姆工作，打工妹们都有着共同的心态：宁愿少拿点工资，也不愿去干保姆。她们认为给人家干保姆，就是伺候人家，身份低下受气不说，还孤单寂寞，在她们的眼里干保姆不是件光彩的事。甘肃保姆多流向外地

　　城关区妇联主任郑丽芬告诉记者，为了解决兰州市区保姆短缺问题，2002年，她曾亲自带队多次到甘肃一些偏远地区寻找保姆，但几次都是无功而返。对此城关区妇联家政公司的高经理深有感触，她说：“春节一过，北京及沿海一些城市的家政公司拿着合法证照，在天水、陇南、定西等地直接到当地乡村派出所备案，驻点招人，有的把第一个月的工资（北京最低600元）现场就发到村民手里。”另外，就是一些“盛产”保姆的地区如天水、张掖、武威等，每年都有当地省妇联或劳动部门组织人员去沿海一些发达省市打工，由于这些城市经济发达，保姆工资往往高于兰州，因此，高工资也就吸引了这些保姆不远千里去沿海发达城市去打工。当保姆多是短期工作

　　在采访中，记者了解到，许多酒店、餐厅的服务员都有当保姆的经历，对于一无技能二无特长的她们来说，当保姆是在城里立足的临时跳板。由于当保姆工作辛苦、工资低、自由受限制，在当保姆的过程中，小保姆们从同乡、媒体等处获得各种招聘信息后，很快就跳离了保姆的行业。

　　因此当保姆通常都只是短期行为，这就造成兰州保姆行业人员流动性大，培训无法进行，服务档次无法提升，也是造成兰州保姆荒的主要原因。专家分析

　　近年来兰州人找保姆变得越来越难，如何才能留住保姆？记者采访了省委党校经济学专家欧阳锦教授，采访中记者了解到，要根本解决保姆荒这一问题，政府部门的观念转变将是解决问题的关键。保姆市场进入恶性循环

　　针对目前兰州保姆市场出现的短员现象，城关区妇联的郑丽芬主任在接受记者采访时无奈地说：“这两年，保姆真是越来越少了！”她告诉记者，自2000年后，兰州市就出现了保姆严重短缺的现象。目前，需求保姆的家庭和保姆数量的比例为10∶1，保姆的短缺造成了保姆就业门槛的降低，就业门槛降低了，保姆整体素质也出现了下滑。以往是雇主挑选保姆，但现在却是保姆挑选雇主。一些保姆在挑选服务家庭时，往往条件不好的不去，活太累的也不愿意去，这就使得一些迫切需要保姆的家庭无工可用。

　　如此，兰州保姆市场就陷入了保姆责任心和工作能力越来越低，但选择服务对象条件越来越高的恶性循环。 家政公司培训流于形式

　　省妇联家政服务中心的王主任告诉记者，2002年，省妇联家政中心在政府的帮助下耗资几万元培训了一百多名小保姆，到2003年中心就只剩下30多名，2004年就剩下了1个人。王主任告诉记者，培训的投入很大但是人员流失严重，保姆们大多没有法制观念，签的合同对她们没有任何约束力。

　　记者在区妇联了解到，为了填充保姆的空缺，2002年，城关区妇联曾申请世界银行给西部贫困妇女赠款，培训了50多名下岗女工进行家政服务，进行一些打扫卫生、礼仪礼节和伺候老人的学习。但截至目前，只有少数人从事这项工作。

　　王主任对记者说，由于现在登记的保姆很少，根本无法组织起来集中学习和培训。

　　经记者对多家家政公司采访了解到，由于市场不景气，而各大家政公司都在惨淡经营，培训早已流于形式。 专家建议当作产业来抓

　　9月5日，记者采访了甘肃省委党校经济学专家欧阳锦教授。

　　欧阳教授认为，兰州不是没有保姆，而是缺乏高素质符合要求的保姆。

　　许多打工妹没有知识和技能却不愿做保姆，即使做了保姆往往也是与雇主的期望值相差甚远，原因就是供求关系双方出现了错位。

　　另外，雇佣双方的观念意识都需要转变。许多打工妹认为干保姆是“下贱”的活，也是封建观念在作祟，同样许多雇主对保姆态度蛮横恶劣也是传统观念没有转变造成的。

　　更为迫切的一个问题是，目前，没有一个部门和机构将保姆作为一个产业来做，而只是简单的中介。政府应该花点力气，解决资源本地化问题。

　　保姆荒既是难题也是机遇，它给家务劳动社会化提供了契机和发展空间。如何加强家政中介服务机构的建设，使之更职业化、规范化，如何降低农村妇女、下岗职工等弱势求职者的求职成本，如何满足困难家庭的劳务需求，保护其权益，值得关注。

　　本报记者石玉龙陶晓春实习生哈仪灵（来源：兰州晨报）