手机厂家经营不善三包竟要自掏腰包_新闻中心

手机厂家经营不善三包竟要自掏腰包

http://www.sina.com.cn 2005年09月12日13:27 信息时报

张先生今年年初在环市路某大型电器卖场购买了一部手机的。购买了一个月之后，手机就时不时地出现内外屏幕都不显示的故障。于是张先生就把手机拿到了该品牌手机的维修点。　　检查后，维修点工作人员表示其手机是因为接触不好造成的，要换零件，但是因为该手机生产厂家由于经营不善，现在已经不能够提供手机配件了；如果要换，他们只能提供另外一个手机品牌的配件，而且张先生要交500元的维修费。张先生觉得这样很不合理，因为自己的手机仍在三包期内，还有保修卡，现在因为手机生产厂家的原因拒绝维修，实在太不合理。于是，他将此事投诉到广州市工商局12315。经过调解，该维修点终于同意免费给张先生维修该手机。　　时报记者叶静　通讯员叶冠勇（来源：信息时报）